寻求帮助
提出问题、申请一位导师、寻找你附近的活动，或告诉我们你担心的情况。每一条请求都由一个小团队阅读。
如果你身处危险，请拨打911。如果遇到心理危机，请拨打或发短信至9-8-8。 心理健康页面上有更多支持
表单还在准备中
本页面上的请求表单和电子邮件地址目前还不能使用。在它们开通之前，你附近的清真寺是提问的好地方；如果你现在就需要帮助，上面的危机热线随时可以拨打。
你可以向我们寻求什么
提出问题
任何你不确定的事情，从礼拜到如何告诉家人。如果我们不是回答这个问题的合适人选，我们会告诉你该找谁。
申请导师
一位受过培训的志愿者，通常与你同性别，会定期关心你，并在基础知识上帮助你。
活动与社区
你附近的课程、新穆斯林聚会和清真寺。
报告你担心的情况
关于某位导师、某个群组或某位管理员，让你觉得不对劲的事情。
发送请求
表单会在新标签页中以 Google 表单打开。
这个链接还在设置中，暂时不能使用。
表单会问什么
- 你需要哪方面的帮助
- 你希望使用的语言
- 你是否希望有一位同性别的导师
- 你所在的城市或省份
- 你所在的时区
- 你希望我们如何联系你
- 一段留言，如果你想写的话
- 一行说明，表示你同意我们使用你的回答来回复你
就这些。我们只问回复你所需要的信息，以及在你需要时为你找一位导师所需要的信息。
谁会阅读
一到两位志愿协调人在同一个共享邮箱中阅读每一条请求，其他人都看不到。如果你申请导师，协调人会先告诉你匹配的情况，并且只有在你同意之后，才会把导师需要知道的信息转交给导师。
我们什么时候回复
我们力争在48到72小时内回复。这是一个目标，不是承诺。节假日期间和斋月里，回复可能会慢一些。
你的隐私
- 求助请求会让我们知道你是穆斯林或正在了解伊斯兰教，所以我们把它当作敏感信息对待。
- 只有协调人会阅读它。未经你的同意，我们不会把它告诉你的家人、清真寺或其他任何人。
- 这个表单由 Google 运营，Google 可能会把你的回答存储在加拿大境外。
- 我们的目标是在请求结束六个月后将其删除。
- 如果有人会查看你的手机或电脑，你可以用另一台设备提交表单，比如图书馆的电脑，并给我们留一个只有你能看到的联系方式。
举报导师、群组或管理员
如果某位导师、群组成员或管理员向你要钱、向你求婚、逼你加入某个组织，或让你感到不安全，请告诉我们。你的举报会交给协调人，绝不会交给你所举报的那个人。
电子邮件: 这个电子邮箱地址还在设置中，暂时不能使用。
如果有人向你要钱，或你认为自己被骗了，你也可以拨打1-888-495-8501向加拿大反欺诈中心举报。
更想发电子邮件？
你也可以不用表单，直接给我们写信。阅读这个邮箱的是同样的协调人。
电子邮件: 这个电子邮箱地址还在设置中，暂时不能使用。
不确定你的问题该问我们、伊玛目还是心理咨询师？
如何寻求帮助参考来源
这些资料支持表单的设置方式以及你的信息的处理方式。回复时间和保留期限是我们自己设定的目标。
- 获取有意义同意的指南公共权利来源
Office of the Privacy Commissioner of Canada - 隐私指导
把宗教或哲学信仰列为敏感信息，并说明收集这类信息一般需要明确同意。支持隐私政策中关于同意的部分，以及求助表单上的同意声明。这部法律是否适用于志愿者团体，仍需隐私审核人确认。页面修改于2025-08-11。
- 原则4：限制收集公共隐私指导
Office of the Privacy Commissioner of Canada - 隐私指导
说明只收集为既定目的所需的个人信息。支持求助表单只保留少数几个与需求相符的问题。
- 原则7：安全保障公共隐私指导
Office of the Privacy Commissioner of Canada - 隐私指导
要求按信息的敏感程度提供相应的保护，包括限制访问。支持“只有协调人阅读求助请求”这一规定。
- 个人信息的保留与销毁：原则与最佳做法公共隐私指导
Office of the Privacy Commissioner of Canada - 隐私指导
建议在个人信息不再需要时将其删除，并制定保留期限表。支持“寻求帮助”页面上说明的保留目标。
- 选择表单回复的保存位置工具说明文档
Google Docs Editors Help - 表单工具说明文档
说明 Google 表单会把回复保存在表单中，也可以保存在一个可选的关联表格中，该表格有自己的共享设置。支持协调人共享邮箱的设置方式。
- 为你的数据选择地理位置工具说明文档
Google Workspace Admin Help - 表单工具说明文档
数据区域的选项是美国、欧盟或无偏好，不提供加拿大。支持“表单回答可能存储在加拿大境外”这一说明。
- 举报诈骗和网络犯罪公共安全信息
Canadian Anti-Fraud Centre - 诈骗举报信息
请人们先联系当地警方，然后通过电话（1-888-495-8501）或在线向该中心举报，也可以匿名举报。支持“寻求帮助”页面上关于举报诈骗的那一行。