درخواست کمک
پرسشی بپرسید، مربی بخواهید، برنامه‌های نزدیک خود را پیدا کنید یا نگرانی‌ای را با ما در میان بگذارید. تیمی کوچک همه درخواست‌ها را می‌خواند.
اگر در خطر هستید، با 911 تماس بگیرید. برای بحران سلامت روان، با 9-8-8 تماس بگیرید یا پیامک بزنید. پشتیبانی بیشتر در صفحه سلامت روان
فرم هنوز در حال راه‌اندازی است
فرم درخواست و نشانی‌های ایمیل این صفحه هنوز کار نمی‌کنند. تا آن زمان، مسجد محلی‌تان جای خوبی برای پرسیدن است و اگر همین حالا به کمک نیاز دارید، خطوط بحران بالا در دسترس‌اند.
برای چه چیزهایی می‌توانید از ما کمک بخواهید
پرسیدن یک سؤال
هر چیزی که درباره‌اش مطمئن نیستید، از نماز تا گفتن به خانواده. اگر ما افراد مناسبی برای پاسخ نباشیم، می‌گوییم چه کسی هست.
درخواست مربی
داوطلبی آموزش‌دیده، معمولاً هم‌جنس شما، که حالتان را جویا می‌شود و در اصول کمکتان می‌کند.
برنامه‌ها و جامعه
کلاس‌ها، دورهمی‌های تازه‌مسلمانان و مساجد نزدیک شما.
گزارش یک نگرانی
چیزی درباره یک مربی، یک گروه یا یک مدیر گروه که به نظرتان درست نبود.
فرستادن درخواست
فرم در فرم‌های گوگل و در زبانه‌ای تازه باز می‌شود.
این پیوند هنوز در حال راه‌اندازی است و فعلاً کار نمی‌کند.
فرم چه چیزهایی می‌پرسد
- در چه زمینه‌ای کمک می‌خواهید
- زبانی که ترجیح می‌دهید
- آیا مربی هم‌جنس را ترجیح می‌دهید
- شهر یا استان شما
- منطقه زمانی شما
- چگونه دوست دارید با شما تماس بگیریم
- پیامی، اگر بخواهید چیزی اضافه کنید
- بندی که در آن موافقت می‌کنید از پاسخ‌هایتان برای پاسخ دادن به شما استفاده کنیم
همین. فقط آنچه را می‌پرسیم که برای پاسخ دادن و، اگر بخواهید، پیدا کردن مربی لازم داریم.
چه کسی آن را می‌خواند
یک یا دو هماهنگ‌کننده داوطلب همه درخواست‌ها را از یک صندوق ایمیل مشترک می‌خوانند. هیچ‌کس دیگری آن را نمی‌بیند. اگر مربی بخواهید، هماهنگ‌کننده اول درباره مربی پیشنهادی با شما صحبت می‌کند و پس از موافقت شما فقط آنچه را مربی لازم دارد به او می‌دهد.
کی پاسخ می‌دهیم
تلاش می‌کنیم ظرف 48 تا 72 ساعت پاسخ دهیم. این یک هدف است، نه قول. در تعطیلات و در رمضان ممکن است پاسخ‌ها کندتر باشند.
حریم خصوصی شما
- درخواست کمک به ما می‌گوید که مسلمان هستید یا درباره اسلام فکر می‌کنید، برای همین آن را حساس می‌دانیم.
- فقط هماهنگ‌کننده‌ها آن را می‌خوانند. بدون پرسیدن از شما آن را با خانواده‌تان، مسجد یا هیچ‌کس دیگری در میان نمی‌گذاریم.
- فرم را گوگل اداره می‌کند و ممکن است پاسخ‌های شما را بیرون از کانادا ذخیره کند.
- هدف ما این است که درخواست را شش ماه پس از بستن آن حذف کنیم.
- اگر کس دیگری گوشی یا رایانه شما را وارسی می‌کند، می‌توانید فرم را از دستگاه دیگری، مثلاً رایانه کتابخانه، بفرستید و راه تماسی بدهید که فقط خودتان آن را می‌بینید.
گزارش درباره مربی، گروه یا مدیر گروه
اگر مربی، عضو گروه یا مدیر گروهی از شما پول خواست، پیشنهاد ازدواج داد، برای پیوستن به چیزی تحت فشارتان گذاشت یا باعث شد احساس ناامنی کنید، به ما بگویید. گزارش شما به هماهنگ‌کننده‌ها می‌رسد، هرگز به کسی که از او گزارش می‌دهید.
ایمیل: این نشانی ایمیل هنوز در حال راه‌اندازی است و فعلاً کار نمی‌کند.
اگر کسی از شما پول خواست یا فکر می‌کنید کلاهبرداری شده است، می‌توانید آن را به مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا به شماره 1-888-495-8501 هم گزارش دهید.
نشانه‌های هشداری که باید به آن‌ها توجه کنیداگر با نفرت یا آزار روبه‌رو شدید
ترجیح می‌دهید ایمیل بزنید؟
می‌توانید به جای فرم برای ما بنویسید. همان هماهنگ‌کننده‌ها این صندوق را می‌خوانند.
ایمیل: این نشانی ایمیل هنوز در حال راه‌اندازی است و فعلاً کار نمی‌کند.
مطمئن نیستید پرسشتان را باید از ما بپرسید، از امام یا از مشاور؟
چگونه کمک بخواهیدمنابع استفاده‌شده
این منابع پشتوانه نحوه تنظیم فرم و نحوه رسیدگی به اطلاعات شما هستند. زمان پاسخ و مدت نگهداری، هدف‌های خود ما هستند.
- رهنمودهای کسب رضایت معنادارمنبع حقوق عمومی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - راهنمای حریم خصوصی
باورهای دینی یا فلسفی را اطلاعات حساس می‌داند و می‌گوید برای آن معمولاً رضایت صریح لازم است. پشتوانه بخش رضایت در سیاست حریم خصوصی و بند رضایت در فرم کمک است. اینکه آیا این قانون درباره یک گروه داوطلب اعمال می‌شود هنوز به بررسی کارشناس حریم خصوصی نیاز دارد. تاریخ ویرایش صفحه 2025-08-11.
- اصل 4: محدود کردن جمع‌آوریراهنمای عمومی حریم خصوصی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - راهنمای حریم خصوصی
می‌گوید فقط اطلاعات شخصی‌ای را جمع کنید که برای هدف اعلام‌شده لازم است. پشتوانه محدود نگه داشتن فرم کمک به چند پرسشی است که با نیازها جور است.
- اصل 7: تدابیر حفاظتیراهنمای عمومی حریم خصوصی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - راهنمای حریم خصوصی
حفاظتی متناسب با حساسیت اطلاعات، از جمله دسترسی محدود، می‌خواهد. پشتوانه این قاعده است که فقط هماهنگ‌کننده‌ها درخواست‌های کمک را می‌خوانند.
- نگهداری و از بین بردن اطلاعات شخصی: اصول و بهترین روش‌هاراهنمای عمومی حریم خصوصی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - راهنمای حریم خصوصی
توصیه می‌کند اطلاعات شخصی وقتی دیگر لازم نیست حذف شود و برنامه زمانی نگهداری تعیین شود. پشتوانه هدف نگهداری اعلام‌شده در صفحه «درخواست کمک» است.
- انتخاب جای ذخیره پاسخ‌های فرممستندات ابزار
Google Docs Editors Help - مستندات ابزار فرم
توضیح می‌دهد فرم‌های گوگل پاسخ‌ها را در خود فرم و در صفحه‌گسترده پیوسته اختیاری با تنظیمات اشتراک‌گذاری خودش نگه می‌دارد. پشتوانه نحوه تنظیم صندوق مشترک هماهنگ‌کننده‌هاست.
- انتخاب مکان جغرافیایی برای داده‌هایتانمستندات ابزار
Google Workspace Admin Help - مستندات ابزار فرم
گزینه‌های منطقه داده ایالات متحده، اتحادیه اروپا یا بدون ترجیح است. کانادا ارائه نمی‌شود. پشتوانه این یادداشت است که پاسخ‌های فرم ممکن است بیرون از کانادا ذخیره شوند.
- گزارش کلاهبرداری و جرایم سایبریاطلاعات ایمنی عمومی
Canadian Anti-Fraud Centre - اطلاعات گزارش کلاهبرداری
از مردم می‌خواهد اول با پلیس محلی تماس بگیرند، سپس به مرکز تلفنی (1-888-495-8501) یا آنلاین، با گزینه ناشناس، گزارش دهند. پشتوانه سطر گزارش کلاهبرداری در صفحه «درخواست کمک» است.