Guide pratique

Le fonctionnement du mentorat et nos normes de conduite

En attente de révision savante

Un mentor est un bénévole qui vous aide avec les bases et vous accompagne pendant les premiers mois. Cette page explique comment nous choisissons les mentors, ce qu'ils s'engagent à faire et quoi faire si quelque chose ne va pas. Elle ne nomme personne. Les normes suivent des références publiées par MENTOR et Bénévoles Canada, adaptées aux bénévoles adultes.

Commencer ici

  • Chaque mentor fait une demande écrite, fournit deux références, passe une entrevue et fait l'objet d'une vérification auprès de la mosquée qu'il fréquente.
  • Les mentors signent un code de conduite : pas de demande en mariage, pas d'argent, pas de recrutement, et votre histoire reste privée.
  • Par défaut, vous êtes jumelé à un mentor du même sexe, et vous pouvez refuser n'importe quel jumelage.
  • Si un mentor enfreint les règles, vous le signalez aux coordonnateurs, jamais au mentor.

Comment les mentors sont sélectionnés

Personne n'est jumelé à un nouveau musulman avant d'avoir terminé chacune de ces étapes.

  • Une demande écrite.
  • Deux références, et nous communiquons avec les deux.
  • Une entrevue avec un coordonnateur, en personne ou par vidéo.
  • Une vérification auprès de la mosquée ou de l'organisme islamique que la personne fréquente.

Le code de conduite que signent les mentors

Chaque mentor le signe avant un jumelage. Si un mentor ne le respecte pas, les coordonnateurs mettent fin au jumelage.

  • Pas de demande en mariage, pas d'entremise matrimoniale et pas de contact amoureux.
  • Pas de demande d'argent, pas de prêt, pas de vente et pas de demande de dons.
  • Pas de recrutement dans un groupe, un mouvement, une entreprise ou un cours payant.
  • Votre conversion, votre nom, votre photo et votre histoire restent privés, sauf si vous dites clairement le contraire. Les mentors ne vous ajoutent pas à des groupes sans vous le demander.
  • Les contacts se font par les moyens et aux moments que vous avez convenus ensemble. Un mentor n'exige pas de nouvelles constantes et ne surveille pas votre vie privée.
  • Les décisions religieuses personnelles relèvent d'un imam qualifié. Les mentors aident avec les bases et orientent pour le reste.
  • Par défaut, les hommes accompagnent les hommes et les femmes accompagnent les femmes.

La formation avant le premier jumelage

Chaque mentor suit au moins deux heures de formation avant d'être jumelé. Elle porte sur le code de conduite, les limites, la vie privée, le moment d'orienter une personne vers un imam ou un professionnel, et la façon de signaler une préoccupation.

  • A Guide to New Muslim Mentoring, un cours enregistré publié par Islamwise sur YouTube. La liste de lecture figure dans les sources ci-dessous.
  • Notre propre Guide pour les mentors des nouveaux musulmans, qui porte sur la première rencontre, ce qu'il vaut mieux laisser de côté, les limites et les orientations.

Comment fonctionne le jumelage

Un coordonnateur lit votre demande et cherche un mentor du même sexe que vous, qui parle votre langue, qui est dans votre fuseau horaire et, idéalement, qui vit près de chez vous. Avant que les coordonnées de qui que ce soit soient partagées, le coordonnateur vous présente le mentor proposé, et vous pouvez refuser.

Votre mentor et vous convenez ensuite par écrit de la fréquence de vos échanges, du moyen de communication, de ce que couvre le mentorat et de la personne à contacter en cas de préoccupation.

Les suivis

Un coordonnateur fait le suivi avec vous, et pas seulement avec votre mentor. Le premier suivi a lieu après votre première conversation, puis au moins une fois par mois pendant les premiers mois. C'est un bon moment pour parler de tout ce qui vous dérange, même une petite chose.

Les rencontres en personne

  • Rencontrez-vous dans un lieu public. Une mosquée pendant les heures d'ouverture est l'idéal.
  • Un autre adulte est présent en plus de votre mentor.
  • Pas de visite à domicile, et pas de rencontre en voiture.

Signaler une préoccupation

Si votre mentor vous demande de l'argent, vous propose le mariage, vous pousse vers un groupe, partage votre histoire ou vous met mal à l'aise de quelque façon que ce soit, prévenez les coordonnateurs. L'adresse pour les signalements se trouve sur la page Obtenir de l'aide. Votre signalement va aux coordonnateurs, pas à votre mentor. Si vous êtes en danger, appelez le 911.

Ce que l'équipe doit encore décider

Deux points ne sont pas encore réglés. D'ici là, toutes les normes ci-dessus s'appliquent entièrement.

  • Les vérifications policières. Un service de police doit indiquer si le mentorat de convertis adultes donne droit à une vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables. L'équipe posera la question et publiera la réponse. Quelle qu'elle soit, la demande écrite, les références, l'entrevue et la vérification auprès de la mosquée s'appliquent toujours.
  • Qui approuve les mentors. L'équipe n'a pas encore désigné le rôle qui donne l'approbation finale. D'ici là, personne n'est jumelé sans que toutes les étapes de sélection soient terminées.

Ce que vous pouvez dire

Demander un mentor

Je suis devenu musulman récemment et j'aimerais avoir un mentor. Je préférerais une personne qui soit [un homme ou une femme], qui parle [langue] et qui vive près de [ville].

Refuser un jumelage

Merci d'avoir trouvé quelqu'un. Je ne pense pas que ce jumelage me convienne. Pourriez-vous chercher une autre personne?

Signaler une préoccupation

Je veux signaler quelque chose au sujet de mon mentor. C'est arrivé le [date]. Voici ce qu'il a dit ou fait : [courte description].

Situations fréquentes

Cela enfreint le code de conduite. Vous n'avez pas à répondre. Prévenez les coordonnateurs, qui interviendront.

Refusez, et signalez-le. Un mentor ne demande jamais d'argent. Si vous avez déjà envoyé de l'argent, vous pouvez aussi le signaler au Centre antifraude du Canada.

Proposez plutôt la mosquée. Les visites à domicile ne sont pas permises, et vous pouvez dire aux coordonnateurs que la question s'est posée.

Quand demander à une personne qualifiée

Ce guide donne des informations générales. Si votre question touche à la sécurité, au mariage, à une pression familiale, à vos droits au travail ou à l'école, à la santé mentale, à l'argent ou à un avis religieux personnel, parlez-en à un imam, un savant, un clinicien, un juriste ou un service de sécurité qualifié près de chez vous.

Sources utilisées

Ces sources appuient le cadre général de ce guide. Elles ne remplacent pas un conseil personnel donné par une personne qualifiée près de chez vous.

  • MENTOR: The National Mentoring Partnership - Norme pour les programmes de mentorat

    Cinquième édition. Repères de filtrage : une candidature officielle, une entrevue en personne, au moins deux références et un engagement formel à respecter les règles du programme. Écrit pour des programmes jeunesse américains, donc utilisé ici comme un repère à adapter, pas comme une norme juridique.

  • ScreeningRepère pour les programmes

    Volunteer Canada - Conseils sur le filtrage des bénévoles

    Décrit le filtrage comme dix étapes continues, de l'évaluation du poste jusqu'au suivi, et précise que le filtrage va bien au-delà d'une vérification du casier judiciaire.

  • The Screening Handbook, 2012 EditionRepère pour les programmes

    Volunteer Canada - Conseils sur le filtrage des bénévoles

    Couvre la vérification de plusieurs références, ce qui fait d'un poste un poste de confiance, et des mesures de protection comme une entente de confidentialité signée. L'édition de 2012 est antérieure à des changements de loi plus récents.

  • MENTOR: The National Mentoring Partnership - Norme pour les programmes de mentorat

    Cinquième édition. Fixe la formation avant le jumelage à au moins deux heures, sur les règles, l'éthique, la sécurité, le signalement et les limites. Appuie le minimum de deux heures de formation.

  • Islamwise (YouTube channel youtube.com/@Islamwise) - Formation de mentors

    24 séances enregistrées d'une formation donnée en octobre 2022, animée par Zubair Adamjee, sur les rôles du mentor, la façon de se protéger, les obstacles courants et les suivis. Licence YouTube standard, donc la formation est liée, pas copiée.

  • MENTOR: The National Mentoring Partnership - Norme pour les programmes de mentorat

    Cinquième édition. Couvre le jumelage selon le parcours, les intérêts et les disponibilités, l'information des participants sur le jumelage proposé avant le premier contact, et une entente de jumelage signée sur la fréquence, les objectifs et la communication.

  • MENTOR: The National Mentoring Partnership - Norme pour les programmes de mentorat

    Cinquième édition. Recommande un suivi au moins mensuel avec chaque participant pendant la première année, et la consignation de chaque suivi. Appuie les suivis mensuels des coordonnateurs.

  • The Importance of a Mentor for New ConvertsEnseignement pour nouveaux musulmans

    WhyIslam (ICNA) - Article de soutien aux nouveaux musulmans

    Article de Laura El Alam, 19 août 2020. Conseille des mentors du même sexe pour les convertis et met en garde contre toute personne qui prépare un nouveau converti au mariage à des fins de manipulation. Un article éducatif, pas un avis juridique d'un savant.

  • Royal Canadian Mounted Police - Information sur la vérification du casier judiciaire

    Indique que cette vérification ne s'applique qu'aux postes de confiance ou d'autorité auprès d'enfants ou de personnes vulnérables, et qu'elle doit être demandée pour un poste admissible. C'est à un service de police de dire si le mentorat de convertis adultes est admissible.

  • Vérifications de dossiers de policeInformation publique sur la sécurité

    Government of Ontario - Information sur la vérification du casier judiciaire

    Explique les trois types de vérification de dossiers de police en Ontario, ce que chacun révèle, et quand on peut demander une vérification pour le secteur vulnérable.

  • Signaler une fraude ou un cybercrimeInformation publique sur la sécurité

    Canadian Anti-Fraud Centre - Information sur le signalement de la fraude

    Demande de contacter d'abord la police locale, puis de faire un signalement au Centre par téléphone (1-888-495-8501) ou en ligne, avec une option anonyme. Appuie la ligne sur le signalement des arnaques de la page Obtenir de l'aide.