Faire face à la haine et au harcèlement

Crime haineux ou incident haineux?

La GRC explique la différence. Un crime haineux est une infraction criminelle, comme une agression, une menace ou des dommages à des biens, commise par haine ou par préjugé contre un groupe, par exemple une religion. Un incident haineux est un comportement haineux qui n'est pas un crime, comme une insulte ou une personne qui se moque de votre religion sur les réseaux sociaux.

Les deux valent la peine d'être signalés. La GRC dit que signaler les incidents, aussi mineurs soient-ils, aide la police à les prévenir. En 2024, la police au Canada a enregistré 229 crimes haineux visant des musulmans, selon Statistique Canada.

Tout de suite : vous mettre en sécurité

• Éloignez-vous de la personne et rapprochez-vous d'autres gens, d'un chauffeur, d'employés ou d'un magasin.
• Si quelqu'un est blessé, ou si la personne vous menace encore, composez le 911.
• N'affrontez pas la personne physiquement. Votre sécurité passe d'abord.
• Si quelqu'un a vu ce qui s'est passé, demandez-lui son nom et son numéro de téléphone.

Garder des traces

Les auteurs du Yaqeen Institute, l'imam Khalid Latif, le Dr Salman Khan et Mazin Awad, le disent simplement : la documentation compte. Des traces écrites aident la police, le NCCM ou un organisme des droits de la personne, même des semaines plus tard. Essayez de tout noter le jour même.

• La date, l'heure et le lieu.
• Ce qui a été dit ou fait, avec les mots mêmes de la personne si vous vous en souvenez.
• L'apparence de la personne, tout véhicule, et le nom des témoins.
• Des captures d'écran des insultes en ligne, qui montrent le nom du compte et la date. Prenez-les avant de bloquer ou de signaler le compte.
• Des photos de toute blessure ou de tout dommage. Gardez les objets abîmés, comme un hijab déchiré.

Où faire un signalement

Faire un signalement est votre choix, et vous pouvez le faire à plus d'un endroit.

• Votre police locale. En cas d'urgence, composez le 911. Sinon, utilisez la ligne non urgente ou le signalement en ligne de votre police locale, ou le détachement de la GRC si c'est la GRC qui assure les services de police dans votre région.
• Échec au crime (Crime Stoppers), si vous voulez rester anonyme. Appelez le 1-800-222-8477 (1-800-222-TIPS) ou utilisez son formulaire en ligne sécurisé. On ne vous demande pas votre nom, et il n'y a pas d'afficheur. Échec au crime n'est pas la police et n'offre pas de soutien aux victimes.
• Le Conseil national des musulmans canadiens (NCCM). Toute personne qui a subi ou vu de la discrimination, du harcèlement ou un crime haineux peut remplir son formulaire de signalement d'incident. Le NCCM confirme la réception de votre signalement dans les sept jours, communique avec vous si c'est un cas qu'il peut prendre en charge, et ne communique pas vos renseignements sans votre consentement. Le NCCM est un groupe de défense des droits, pas la police ni un service juridique.
• L'organisme des droits de la personne de votre province ou territoire, pour la discrimination dans le logement, dans un magasin ou un restaurant, à l'école ou dans les soins de santé, ou dans un milieu de travail qui n'est pas sous réglementation fédérale. La Commission canadienne des droits de la personne donne les liens vers chaque organisme. En Ontario, par exemple, le Code des droits de la personne couvre la location d'un logement et le fait d'être servi dans les magasins, les écoles et le transport en commun.
• Au cégep, au collège ou à l'université, demandez au doyen des étudiants ou à l'association étudiante quel bureau reçoit les signalements de harcèlement et de discrimination. Signalez aussi un crime à la police.

Pourquoi faire un signalement aide quand même

Beaucoup de gens ne font jamais de signalement. Dans une enquête de Statistique Canada de 2019, seulement 22 % des incidents que les gens percevaient comme motivés par la haine avaient été signalés à la police. Statistique Canada compte les barrières linguistiques, la confiance envers la police et la peur que cela se reproduise parmi les raisons pour lesquelles les gens se taisent. Ces raisons se comprennent. Un signalement compte quand même : c'est ainsi que la police et les gouvernements voient où la haine se manifeste.

Après l'incident

Justice Canada indique que les personnes visées par la haine se sentent souvent moins en sécurité après, et que certaines vivent de l'anxiété, une baisse de moral ou des troubles du sommeil. Cela peut aussi ébranler votre famille et votre communauté. Ce sont des réactions courantes à quelque chose qui n'aurait pas dû arriver.

Le Répertoire des services aux victimes de Justice Canada trouve les services aux victimes près de chez vous grâce au code postal. Racontez ce qui s'est passé à une personne de confiance. Si la peur ou le mauvais sommeil ne se sont pas calmés après quelques semaines, parlez-en à votre médecin ou à un conseiller. Si vous pensez au suicide, appelez ou textez le 9-8-8 en tout temps.

Si vous portez le hijab

Les femmes visiblement musulmanes, converties comprises, sont souvent celles qu'on prend pour cible. Le Dr Naved Bakali, de l'Université de Windsor, a interrogé des femmes musulmanes à ce sujet, dont une convertie qui a été insultée après avoir commencé à porter le hijab. Être prise pour cible ne dit rien de mal sur vous, votre foi ou votre hijab.

Certaines femmes se demandent si elles peuvent modifier ou enlever leur hijab dans un endroit où elles craignent pour leur sécurité. C'est une question de droit islamique, et ce guide n'y répond pas. Posez-la à un savant qualifié en qui vous avez confiance.

La foi, en plus de l'aide concrète

Beaucoup de musulmans trouvent du réconfort dans l'invocation (dua) quand ils sont ébranlés, et la page des invocations a une section pour les moments où vous vous sentez anxieux ou dépassé. Faire des invocations et signaler ce qui s'est passé peuvent aller ensemble.

Ce que vous pouvez dire

Situations fréquentes

Pour aller plus loin