مدد حاصل کریں
سوال پوچھیں، رہنما کی درخواست کریں، اپنے قریب تقریبات تلاش کریں، یا کسی تشویش کے بارے میں بتائیں۔ ایک چھوٹی ٹیم ہر درخواست پڑھتی ہے۔
اگر آپ خطرے میں ہیں تو 911 پر کال کریں۔ ذہنی صحت کے بحران میں 9-8-8 پر کال یا ٹیکسٹ کریں۔ ذہنی صحت کے صفحے پر مزید مدد
فارم ابھی تیار کیا جا رہا ہے
اس صفحے پر درخواست کا فارم اور ای میل پتے ابھی کام نہیں کر رہے۔ جب تک یہ تیار نہ ہوں، آپ کی مقامی مسجد پوچھنے کی اچھی جگہ ہے، اور اگر آپ کو ابھی مدد چاہیے تو اوپر دی گئی بحران ہیلپ لائنز موجود ہیں۔
آپ ہم سے کیا مانگ سکتے ہیں
سوال پوچھیں
کوئی بھی بات جس کے بارے میں آپ کو یقین نہ ہو، نماز سے لے کر خاندان کو بتانے تک۔ اگر ہم جواب دینے کے لیے صحیح لوگ نہیں تو ہم بتا دیں گے کہ کون ہے۔
رہنما کی درخواست کریں
ایک تربیت یافتہ رضاکار، عموماً آپ ہی کی صنف کا، جو آپ کا حال پوچھتا رہے اور بنیادی باتوں میں مدد کرے۔
تقریبات اور کمیونٹی
آپ کے قریب کلاسیں، نومسلموں کی ملاقاتیں اور مساجد۔
کسی تشویش کی اطلاع دیں
کسی رہنما، گروپ یا ایڈمن کے بارے میں کوئی بات جو ٹھیک نہ لگی ہو۔
درخواست بھیجیں
فارم ایک نئے ٹیب میں گوگل فارمز پر کھلتا ہے۔
یہ لنک ابھی تیار کیا جا رہا ہے اور فی الحال کام نہیں کرتا۔
فارم کیا پوچھتا ہے
- آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے
- آپ کس زبان میں بات کرنا چاہیں گے
- کیا آپ اپنی ہی صنف کا رہنما چاہیں گے
- آپ کا شہر یا صوبہ
- آپ کا ٹائم زون
- آپ ہم سے کس طرح رابطہ چاہیں گے
- کوئی پیغام، اگر آپ لکھنا چاہیں
- ایک سطر جس میں آپ اس بات پر رضامندی دیتے ہیں کہ ہم آپ کو جواب دینے کے لیے آپ کے جوابات استعمال کریں
بس اتنا ہی۔ ہم صرف وہی پوچھتے ہیں جو جواب دینے اور، اگر آپ چاہیں، رہنما تلاش کرنے کے لیے ضروری ہے۔
اسے کون پڑھتا ہے
ایک یا دو رضاکار رابطہ کار ایک مشترکہ ان باکس سے ہر درخواست پڑھتے ہیں۔ کوئی اور اسے نہیں دیکھتا۔ اگر آپ رہنما مانگتے ہیں تو رابطہ کار پہلے آپ کو مناسب رہنما کے بارے میں بتاتا ہے، اور آپ کی رضامندی کے بعد رہنما کو صرف وہی دیتا ہے جس کی اسے ضرورت ہو۔
ہم کب جواب دیتے ہیں
ہماری کوشش ہے کہ 48 سے 72 گھنٹوں میں جواب دیں۔ یہ ایک ہدف ہے، وعدہ نہیں۔ چھٹیوں اور رمضان میں جواب دیر سے آ سکتا ہے۔
آپ کی رازداری
- مدد کی درخواست سے ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ آپ مسلمان ہیں یا اسلام کے بارے میں سوچ رہے ہیں، اس لیے ہم اسے حساس معلومات سمجھتے ہیں۔
- اسے صرف رابطہ کار پڑھتے ہیں۔ ہم آپ سے پوچھے بغیر اسے آپ کے خاندان، کسی مسجد یا کسی اور کو نہیں دیتے۔
- فارم گوگل چلاتا ہے، جو آپ کے جوابات کینیڈا سے باہر محفوظ کر سکتا ہے۔
- ہماری کوشش ہے کہ درخواست بند کرنے کے چھ ماہ بعد اسے مٹا دیں۔
- اگر کوئی اور آپ کا فون یا کمپیوٹر دیکھتا ہو تو آپ یہ فارم کسی دوسرے آلے سے بھیج سکتے ہیں، جیسے لائبریری کا کمپیوٹر، اور رابطے کا ایسا ذریعہ دے سکتے ہیں جو صرف آپ دیکھ سکیں۔
کسی رہنما، گروپ یا ایڈمن کی شکایت کریں
اگر کوئی رہنما، گروپ کا رکن یا ایڈمن آپ سے پیسے مانگے، شادی کی پیشکش کرے، کسی چیز میں شامل ہونے کے لیے دباؤ ڈالے، یا آپ کو غیر محفوظ محسوس کروائے تو ہمیں بتائیں۔ آپ کی شکایت رابطہ کاروں کو جاتی ہے، اس شخص کو کبھی نہیں جس کی آپ شکایت کر رہے ہیں۔
ای میل: یہ ای میل پتہ ابھی تیار کیا جا رہا ہے اور فی الحال کام نہیں کرتا۔
اگر کسی نے آپ سے پیسے مانگے یا آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ساتھ دھوکا ہوا ہے تو آپ اس کی اطلاع کینیڈین اینٹی فراڈ سینٹر کو 1-888-495-8501 پر بھی دے سکتے ہیں۔
خطرے کی علامات جن پر نظر رکھیںاگر آپ کو نفرت یا ہراسانی کا سامنا ہوا
ای میل بھیجنا پسند کریں گے؟
آپ فارم کے بجائے ہمیں ای میل لکھ سکتے ہیں۔ یہ ان باکس بھی وہی رابطہ کار پڑھتے ہیں۔
ای میل: یہ ای میل پتہ ابھی تیار کیا جا رہا ہے اور فی الحال کام نہیں کرتا۔
یقین نہیں کہ آپ کا سوال ہمارے لیے ہے، کسی امام کے لیے یا کسی کاؤنسلر کے لیے؟
مدد کیسے مانگیںاستعمال شدہ ماخذ
یہ ماخذ اس بات کی تائید کرتے ہیں کہ فارم کیسے بنایا گیا ہے اور آپ کی معلومات کیسے سنبھالی جاتی ہیں۔ جواب کا وقت اور معلومات رکھنے کی مدت ہمارے اپنے اہداف ہیں۔
- Guidelines for obtaining meaningful consentعوامی حقوق کا ماخذ
Office of the Privacy Commissioner of Canada - رازداری کی رہنمائی
مذہبی یا فلسفیانہ عقائد کو حساس معلومات میں شمار کرتی ہے اور کہتی ہے کہ اس کے لیے عموماً واضح رضامندی ضروری ہے۔ رازداری کی پالیسی کے رضامندی والے حصے اور مدد کے فارم کی رضامندی والی سطر کی تائید کرتی ہے۔ کیا یہ قانون کسی رضاکار گروپ پر لاگو ہوتا ہے، اس کے لیے ابھی رازداری کے کسی ماہر کا جائزہ درکار ہے۔ صفحے میں تبدیلی 2025-08-11 کو ہوئی۔
- Principle 4: Limiting collectionرازداری کی عوامی رہنمائی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - رازداری کی رہنمائی
کہتی ہے کہ صرف وہ ذاتی معلومات جمع کریں جو بتائے گئے مقصد کے لیے ضروری ہوں۔ مدد کے فارم کو ضرورت کے مطابق چند سوالات تک محدود رکھنے کی تائید کرتی ہے۔
- Principle 7: Safeguardsرازداری کی عوامی رہنمائی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - رازداری کی رہنمائی
معلومات کی حساسیت کے مطابق حفاظت کا تقاضا کرتی ہے، جس میں محدود رسائی شامل ہے۔ اس اصول کی تائید کرتی ہے کہ مدد کی درخواستیں صرف رابطہ کار پڑھتے ہیں۔
- Personal information retention and disposal: principles and best practicesرازداری کی عوامی رہنمائی
Office of the Privacy Commissioner of Canada - رازداری کی رہنمائی
مشورہ دیتی ہے کہ جب ذاتی معلومات کی ضرورت نہ رہے تو اسے مٹا دیں اور رکھنے کی مدت کا نظام بنائیں۔ "مدد حاصل کریں" کے صفحے پر بتائے گئے رکھنے کی مدت کے ہدف کی تائید کرتی ہے۔
- Choose where to save form responsesٹول کی دستاویزات
Google Docs Editors Help - فارم ٹول کی دستاویزات
وضاحت کرتی ہے کہ گوگل فارمز جوابات فارم میں اور ایک اختیاری منسلک شیٹ میں رکھتا ہے جس کی اپنی شیئرنگ ترتیبات ہیں۔ رابطہ کاروں کے مشترکہ ان باکس کی ترتیب کی تائید کرتی ہے۔
- Choose a geographic location for your dataٹول کی دستاویزات
Google Workspace Admin Help - فارم ٹول کی دستاویزات
ڈیٹا کے علاقے کے اختیارات امریکہ، یورپی یونین یا کوئی ترجیح نہیں ہیں۔ کینیڈا پیش نہیں کیا جاتا۔ اس نوٹ کی تائید کرتا ہے کہ فارم کے جوابات کینیڈا سے باہر محفوظ ہو سکتے ہیں۔
- Report fraud and cybercrimeعوامی حفاظت کی معلومات
Canadian Anti-Fraud Centre - فراڈ کی اطلاع کی معلومات
لوگوں سے کہتا ہے کہ پہلے مقامی پولیس سے رابطہ کریں، پھر سینٹر کو فون (1-888-495-8501) یا آن لائن اطلاع دیں، گمنام اختیار کے ساتھ۔ "مدد حاصل کریں" کے صفحے پر دھوکے کی اطلاع والی سطر کی تائید کرتا ہے۔