کسی گواہ سے مدد مانگنا
معاف کیجیے، کیا آپ نے ابھی جو ہوا وہ دیکھا؟ کیا مجھے آپ کا نام اور نمبر مل سکتا ہے اگر پولیس کو گواہ کی ضرورت ہو؟
عملی گائیڈ
نفرت اور ہراسانی کا سامنا
عالم کے جائزے کا منتظر
زیادہ تر دن بغیر کسی مسئلے کے گزرتے ہیں۔ کینیڈا میں کچھ مسلمانوں کو، خاص طور پر جو ظاہری طور پر مسلمان نظر آتے ہیں، دشمنی کا سامنا ہوتا ہے: بس میں چیخ، حجاب کھینچتا ہوا ہاتھ، آن لائن گالیاں۔ اگر آپ کے ساتھ ایسا ہو تو یہ آپ کا قصور نہیں اور آپ کو اکیلے اس سے نمٹنا نہیں۔ یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ نفرت پر مبنی جرم کسے کہتے ہیں، ریکارڈ کیسے رکھیں، کہاں اطلاع دے سکتے ہیں، اور بعد میں کیا مدد کرتا ہے۔ یہ عمومی معلومات ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔
یہاں سے شروع کریں
- اگر آپ زخمی ہیں یا اب بھی خطرے میں ہیں تو 911 پر کال کریں۔
- جو ہوا اسے اسی دن لکھ لیں، اور کچھ بلاک یا حذف کرنے سے پہلے اسکرین شاٹس اور تصویریں محفوظ کر لیں۔
- آپ اپنی مقامی پولیس کو، گمنام طور پر Crime Stoppers کو 1-800-222-8477 پر، اور National Council of Canadian Muslims (NCCM) کو اطلاع دے سکتے ہیں۔ آپ ایک، دو یا تینوں کو اطلاع دے سکتے ہیں۔
- رہائش، کسی دکان یا اسکول، یا زیادہ تر کام کی جگہوں پر امتیازی سلوک کی شکایت آپ کے صوبائی یا علاقائی انسانی حقوق کے ادارے کے پاس جا سکتی ہے۔
- اس کے بعد خوف اور نیند کی خرابی عام ہیں۔ متاثرین کی مدد کی خدمات (victim services) مدد کر سکتی ہیں، اور اگر برداشت سے باہر ہو جائے تو آپ 9-8-8 پر کال یا ٹیکسٹ کر سکتے ہیں۔
نفرت پر مبنی جرم یا نفرت پر مبنی واقعہ؟
RCMP فرق واضح کرتی ہے۔ نفرت پر مبنی جرم (hate crime) ایک فوجداری جرم ہے، جیسے حملہ، دھمکی یا املاک کو نقصان، جو کسی گروہ، مثلاً کسی مذہب، کے خلاف نفرت یا تعصب کی وجہ سے کیا جائے۔ نفرت پر مبنی واقعہ (hate incident) نفرت آمیز رویہ ہے جو جرم نہیں، جیسے کوئی گالی یا سوشل میڈیا پر کسی کا آپ کے مذہب کا مذاق اڑانا۔
دونوں کی اطلاع دینا فائدہ مند ہے۔ RCMP کہتی ہے کہ واقعات کی اطلاع دینا، چاہے کتنے ہی معمولی ہوں، پولیس کو انہیں روکنے میں مدد دیتا ہے۔ Statistics Canada کے مطابق 2024 میں کینیڈا میں پولیس نے مسلمانوں کو نشانہ بنانے والے 229 نفرت پر مبنی جرائم درج کیے۔
ابھی: محفوظ ہو جائیں
- اس شخص سے دور اور دوسرے لوگوں، ڈرائیور، عملے یا کسی دکان کی طرف چلے جائیں۔
- اگر کوئی زخمی ہے، یا وہ شخص اب بھی دھمکا رہا ہے، تو 911 پر کال کریں۔
- اس شخص سے جسمانی طور پر نہ الجھیں۔ آپ کی حفاظت سب سے پہلے ہے۔
- اگر کسی نے واقعہ دیکھا ہو تو اس کا نام اور فون نمبر مانگ لیں۔
ریکارڈ رکھیں
Yaqeen Institute کے مصنفین امام Khalid Latif، ڈاکٹر Salman Khan اور Mazin Awad سادہ الفاظ میں کہتے ہیں: دستاویز اہم ہے۔ ریکارڈ پولیس، NCCM یا انسانی حقوق کے ادارے کی مدد کرتا ہے، چاہے ہفتوں بعد ہی کیوں نہ ہو۔ کوشش کریں کہ اسی دن لکھ لیں۔
- تاریخ، وقت اور جگہ۔
- کیا کہا یا کیا گیا، اگر یاد ہوں تو اس شخص کے اپنے الفاظ میں۔
- وہ شخص کیسا دکھتا تھا، کوئی گاڑی، اور گواہوں کے نام۔
- آن لائن گالیوں کے اسکرین شاٹس، جن میں اکاؤنٹ کا نام اور تاریخ نظر آئے۔ اکاؤنٹ بلاک یا رپورٹ کرنے سے پہلے لیں۔
- کسی چوٹ یا نقصان کی تصویریں۔ خراب ہونے والی چیزیں رکھیں، جیسے پھٹا ہوا حجاب۔
آپ کہاں اطلاع دے سکتے ہیں
اطلاع دینا آپ کا انتخاب ہے، اور آپ ایک سے زیادہ جگہ اطلاع دے سکتے ہیں۔
- آپ کی مقامی پولیس۔ ایمرجنسی میں 911 پر کال کریں۔ ورنہ اپنی مقامی پولیس کی غیر ہنگامی لائن یا آن لائن رپورٹنگ استعمال کریں، یا اگر آپ کے علاقے میں RCMP پولیسنگ کرتی ہے تو RCMP کا دفتر۔
- Crime Stoppers، اگر آپ گمنام رہنا چاہتے ہیں۔ 1-800-222-8477 (1-800-222-TIPS) پر کال کریں یا اس کا محفوظ آن لائن فارم استعمال کریں۔ یہ آپ کا نام نہیں پوچھتا اور اس میں caller ID نہیں۔ Crime Stoppers پولیس نہیں اور متاثرین کو مدد فراہم نہیں کرتا۔
- National Council of Canadian Muslims (NCCM)۔ جس نے بھی امتیازی سلوک، ہراسانی یا نفرت پر مبنی جرم کا سامنا کیا یا دیکھا، وہ اس کا واقعے کا فارم بھر سکتا ہے۔ NCCM سات دن کے اندر آپ کی رپورٹ ملنے کی تصدیق کرتی ہے، اگر معاملہ وہ لے سکتی ہو تو آپ سے رابطہ کرتی ہے، اور آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کی معلومات شیئر نہیں کرتی۔ NCCM ایک وکالتی تنظیم ہے، پولیس یا قانونی سروس نہیں۔
- آپ کا صوبائی یا علاقائی انسانی حقوق کا ادارہ، رہائش، کسی دکان یا ریستوران، کسی اسکول یا صحت کی دیکھ بھال میں، یا کسی ایسی کام کی جگہ پر امتیازی سلوک کے لیے جو وفاقی طور پر ریگولیٹڈ نہ ہو۔ Canadian Human Rights Commission ہر ادارے کا لنک دیتا ہے۔ مثال کے طور پر اونٹاریو میں Human Rights Code گھر کرائے پر لینے اور دکانوں، اسکولوں اور ٹرانزٹ میں خدمت کا احاطہ کرتا ہے۔
- کالج یا یونیورسٹی میں dean of students یا طلبہ یونین سے پوچھیں کہ کون سا دفتر ہراسانی اور امتیازی سلوک کی شکایات لیتا ہے۔ کسی جرم کی اطلاع پولیس کو بھی دیں۔
اطلاع دینا پھر بھی کیوں مدد کرتا ہے
بہت سے لوگ کبھی اطلاع نہیں دیتے۔ Statistics Canada کے 2019 کے ایک سروے میں لوگوں نے جن واقعات کو نفرت پر مبنی سمجھا ان میں سے صرف 22% کی اطلاع پولیس کو دی گئی۔ Statistics Canada زبان کی رکاوٹوں، پولیس پر اعتماد اور دوبارہ ہونے کے خوف کو ان وجوہات میں شمار کرتا ہے جن کی بنا پر لوگ خاموش رہتے ہیں۔ یہ وجوہات سمجھ میں آتی ہیں۔ پھر بھی رپورٹ شمار ہوتی ہے: اسی سے پولیس اور حکومتیں دیکھتی ہیں کہ نفرت کہاں ہو رہی ہے۔
واقعے کے بعد
Justice Canada کہتا ہے کہ نفرت کا نشانہ بننے والے اکثر بعد میں کم محفوظ محسوس کرتے ہیں، اور کچھ کو بے چینی، اداسی یا نیند میں مشکل ہوتی ہے۔ یہ آپ کے خاندان اور کمیونٹی کو بھی ہلا سکتا ہے۔ یہ کسی ایسی چیز کے عام ردِعمل ہیں جو ہونی ہی نہیں چاہیے تھی۔
Justice Canada کی Victim Services Directory پوسٹل کوڈ کے ذریعے آپ کے قریب متاثرین کی مدد کی خدمات تلاش کرتی ہے۔ کسی ایک قابلِ اعتماد شخص کو بتائیں کہ کیا ہوا۔ اگر چند ہفتوں بعد بھی خوف یا نیند کی خرابی ٹھیک نہ ہو تو اپنے ڈاکٹر یا کسی کاؤنسلر سے بات کریں۔ اگر آپ کے ذہن میں خودکشی کے خیالات ہیں تو کسی بھی وقت 9-8-8 پر کال یا ٹیکسٹ کریں۔
اگر آپ حجاب پہنتی ہیں
ظاہری طور پر مسلمان نظر آنے والی خواتین، نومسلم خواتین سمیت، اکثر نشانہ بنتی ہیں۔ University of Windsor کے ڈاکٹر Naved Bakali نے اس بارے میں مسلمان خواتین کے انٹرویو کیے، جن میں ایک نومسلم خاتون بھی تھی جسے حجاب پہننا شروع کرنے کے بعد گالیاں دی گئیں۔ نشانہ بننا آپ، آپ کے ایمان یا آپ کے حجاب کے بارے میں کوئی غلط بات ظاہر نہیں کرتا۔
کچھ خواتین پوچھتی ہیں کہ کیا وہ کسی ایسی جگہ جہاں انہیں اپنی حفاظت کا خوف ہو، اپنا حجاب بدل یا اتار سکتی ہیں۔ یہ اسلامی فقہ کا سوال ہے، اور یہ گائیڈ اس کا جواب نہیں دیتی۔ کسی قابلِ اعتماد مستند عالم سے پوچھیں۔
عملی مدد کے ساتھ ایمان
بہت سے مسلمان پریشانی میں دعا سے سکون پاتے ہیں، اور دعا کے صفحے پر ایک حصہ ہے جب آپ بے چین یا مغلوب محسوس کریں۔ دعا کرنا اور جو ہوا اس کی اطلاع دینا ساتھ ساتھ چل سکتے ہیں۔
آپ یہ کہہ سکتے ہیں
پولیس رپورٹ شروع کرنا
میں ایک نفرت پر مبنی واقعے کی اطلاع دینا چاہتا ہوں۔ [تاریخ] کو [جگہ] پر ایک شخص نے [جو اس نے کیا یا کہا]۔ میرے خیال میں یہ اس لیے تھا کہ میں مسلمان ہوں۔ میرے پاس تصویریں اور ایک گواہ ہے۔
کسی قابلِ اعتماد شخص کو بتانا
آج میرے ساتھ کچھ ڈراؤنا ہوا۔ مجھے ضرورت نہیں کہ آپ اسے ٹھیک کریں۔ کیا میں آپ کو اس کے بارے میں بتا سکتا ہوں؟
عام حالات
ڈرائیور یا دوسرے مسافروں کے قریب چلے جائیں۔ محفوظ ہونے کے بعد وقت، روٹ اور جو کہا گیا لکھ لیں۔ آپ اس کی اطلاع پولیس اور NCCM کو دے سکتے ہیں۔
یہ جرم ہو سکتا ہے۔ محفوظ جگہ پہنچیں، اور اگر آپ زخمی ہیں یا وہ شخص اب بھی وہاں ہے تو 911 پر کال کریں۔ عملے سے کہیں کہ سیکیورٹی کی ویڈیو محفوظ رکھیں، اور جو ہوا لکھ لیں۔
بلاک یا رپورٹ کرنے سے پہلے ایسے اسکرین شاٹس لیں جن میں اکاؤنٹ، الفاظ اور تاریخ نظر آئے۔ اس کی اطلاع پلیٹ فارم کو، اگر دھمکیاں ہوں تو پولیس کو، اور NCCM کو دیں۔
یہ رہائش میں امتیازی سلوک ہو سکتا ہے۔ جو کہا گیا لکھ لیں اور کوئی بھی پیغامات محفوظ رکھیں۔ اپنے صوبائی یا علاقائی انسانی حقوق کے ادارے سے رابطہ کریں۔
آگے کہاں جائیں
کب کسی مستند شخص سے پوچھیں
یہ گائیڈ عمومی معلومات کے لیے ہے۔ اگر سوال حفاظت، نکاح، خاندانی دباؤ، کام یا تعلیم میں آپ کے حقوق، ذہنی صحت، مال، یا کسی ذاتی دینی حکم سے متعلق ہو تو کسی مستند مقامی امام، عالم، معالج، قانونی ماہر یا حفاظتی ادارے سے بات کریں۔
استعمال شدہ ماخذ
یہ ماخذ اس گائیڈ کی عمومی باتوں کی تائید کرتے ہیں۔ یہ کسی ایسے مستند شخص کے ذاتی مشورے کا متبادل نہیں جو آپ کے قریب ہو۔
- Get help with mental healthصحتِ عامہ کا ماخذ
Public Health Agency of Canada - صحتِ عامہ کی معلومات
حکومتِ کینیڈا کا صفحہ جو کہتا ہے کہ اگر آپ فوری خطرے میں ہیں یا فوری طبی مدد چاہیے تو 9-1-1 پر کال کریں۔ اس میں 9-8-8، Kids Help Phone، Hope for Wellness اور ہر صوبے کی خدمات بھی درج ہیں۔ صفحے میں تبدیلی 2026-01-14 کو ہوئی۔ نمبر 23 ستمبر 2026 کو جانچے گئے۔
- Understanding and addressing hate crimeعوامی حفاظت کی معلومات
Royal Canadian Mounted Police - پولیس کی سرکاری رہنمائی
صفحے میں 18 ستمبر 2026 کو تبدیلی کی گئی۔ نفرت پر مبنی جرم (نفرت یا تعصب سے کیا گیا Criminal Code کا جرم) اور نفرت پر مبنی واقعے (نفرت انگیز لیکن جرم نہیں، جیسے گالیاں یا سوشل میڈیا پر کسی کے مذہب کا مذاق اڑانا) کی تعریف کرتا ہے۔ خطرے میں 911 یا مقامی پولیس کو کال کریں؛ ورنہ مقامی پولیس یا RCMP کے دفتر کو رپورٹ کریں۔ کہتا ہے کہ واقعات کی رپورٹ، چاہے کتنے ہی معمولی ہوں، روک تھام میں مدد دیتی ہے۔
- The Daily: Police-reported hate crime in Canada, 2024عوامی حفاظت کی معلومات
Statistics Canada - سرکاری اعداد و شمار کا اجرا
30 مارچ 2026 کو جاری ہوا۔ اس بات کی تائید کرتا ہے کہ 2024 میں پولیس کو 4,882 نفرت پر مبنی جرائم رپورٹ ہوئے، جن میں سے 1,342 کسی مذہب کے خلاف تھے، اور یہ کہ جن واقعات کو لوگوں نے نفرت پر مبنی سمجھا ان میں سے صرف 22% پولیس کو رپورٹ ہوئے (2019 General Social Survey، جو پولیس کے اعداد و شمار سے پرانا ہے)۔ رپورٹ نہ کرنے کی وجوہات میں زبان کی رکاوٹ، پولیس پر اعتماد اور مزید نشانہ بننے کا خوف بتاتا ہے۔
- Police-reported hate crimes, by detailed motivation, Canada, 2020 to 2024 (Table 1)عوامی حفاظت کی معلومات
Statistics Canada - سرکاری اعداد و شمار کا جدول
The Daily کا جدول 1، 30 مارچ 2026: 2024 میں مسلمانوں کو نشانہ بنانے والے 229 نفرت پر مبنی جرائم پولیس کو رپورٹ ہوئے (2023 میں 220)۔
- Canadian Crime Stoppersعوامی حفاظت کی معلومات
Canadian Crime Stoppers Association - گمنام اطلاع کی لائن
فون پر 1-800-222-TIPS (8477) یا ایک محفوظ آن لائن فارم کے ذریعے گمنام اطلاع۔ اطلاع دینے والوں سے نام یا رابطے کی تفصیل نہیں پوچھی جاتی، اور نہ کالر آئی ڈی ہوتی ہے نہ ٹریکنگ۔ Crime Stoppers پولیس نہیں ہے اور متاثرین کو مدد فراہم نہیں کرتا۔
- Report an incidentعوامی حقوق کی معلومات
National Council of Canadian Muslims (NCCM) - کمیونٹی میں واقعات کی رپورٹنگ
جس نے بھی امتیازی سلوک، ہراسانی یا نفرت پر مبنی جرم کا سامنا کیا یا اسے دیکھا وہ واقعے کا فارم جمع کرا سکتا ہے۔ NCCM اس کا جائزہ لیتا ہے، اگر معاملہ اس کے دائرے میں ہو تو اس شخص سے رابطہ کرتا ہے، اجازت کے بغیر معلومات شیئر نہیں کرتا، اور سات دن کے اندر وصولی کی تصدیق کرتا ہے۔ NCCM ایک وکالتی ادارہ ہے، پولیس یا قانونی خدمت نہیں۔
- Find help from other agencies and support servicesعوامی حقوق کی معلومات
Canadian Human Rights Commission - وفاقی ہیومن رائٹس کی سرکاری رہنمائی
صفحے میں 24 ستمبر 2026 کو تبدیلی کی گئی۔ کہتا ہے کہ ریستورانوں، دکانوں، اسکولوں، رہائش، صحت کی دیکھ بھال اور غیر وفاقی کام کی جگہوں میں امتیازی سلوک کے معاملات صوبائی اور علاقائی ہیومن رائٹس ادارے دیکھتے ہیں، اور ان کے رابطے کی تفصیلات کا لنک دیتا ہے۔
- Housingعوامی حقوق کی معلومات
Ontario Human Rights Commission - صوبائی ہیومن رائٹس کی سرکاری رہنمائی
اونٹاریو کی مثال: عقیدہ ایک محفوظ بنیاد ہے، اور رہائش خریدنے، بیچنے، کرائے پر لینے یا بے دخلی کے وقت لوگوں کو برابر سلوک کا حق ہے۔
- Goods, services and facilitiesعوامی حقوق کی معلومات
Ontario Human Rights Commission - صوبائی ہیومن رائٹس کی سرکاری رہنمائی
اونٹاریو کی مثال: سامان یا خدمات لیتے وقت یا سہولیات استعمال کرتے وقت امتیازی سلوک سے محفوظ رہنے کا حق، جیسے دکانیں، ریستوران، ہسپتال، اسکول، یونیورسٹیاں اور کالج، اور پبلک ٹرانزٹ۔
- Four ways of confronting Islamophobia on campusتحقیقی تعلیم
Yaqeen Institute - اسلامی تحقیق اور تعلیم
امام خالد لطیف، ڈاکٹر سلمان خان اور مازن عوض کی تحریر، 24 جولائی 2026 کو شائع، 8 اگست 2026 کو تازہ کیا گیا۔ صرف اس اصول کے لیے حوالہ دیا گیا کہ طلبہ واقعات کو درج کریں اور رپورٹ کریں ('دستاویز اہم ہے۔ ڈیٹا اہم ہے۔')۔ اس میں ذکر کیے گئے ادارے امریکی ہیں؛ گائیڈ کینیڈا کے لوگوں کو کینیڈا کے راستے بتاتی ہے۔
- Fact sheet: Working with victims of hateعوامی حفاظت کی معلومات
Department of Justice Canada - سرکاری تحقیقی معلوماتی پرچہ
صفحے میں 12 جون 2024 کو تبدیلی کی گئی۔ خدمات فراہم کرنے والے کارکنوں کے لیے لکھا گیا۔ کہتا ہے کہ نفرت پر مبنی جرم کے متاثرین اکثر خود کو کم محفوظ محسوس کرتے ہیں اور انہیں ڈپریشن، بے چینی، PTSD کی علامات اور نیند کے مسائل ہو سکتے ہیں، اور یہ نقصان خاندان اور کمیونٹی تک پھیل سکتا ہے۔ یہ بھی بتاتا ہے کہ کچھ محققین کو نفرت اور دوسرے جرائم کے متاثرین میں کوئی فرق نہیں ملا۔
- Victim Services Directoryعوامی حفاظت کی معلومات
Department of Justice Canada - خدمات کی سرکاری فہرست
متاثرین کی خدمات کی کینیڈا بھر کی فہرست، جس میں پوسٹل کوڈ سے فوری تلاش ہو سکتی ہے۔ صفحے میں 12 جنوری 2024 کو تبدیلی کی گئی۔
Yaqeen Institute - اسلامی تحقیق اور تعلیم
ڈاکٹر نوید بقالی (University of Windsor) کی تحریر، 17 اگست 2021 کو شائع، 22 جولائی 2024 کو تازہ کیا گیا۔ معیاری انٹرویوز جن سے پتا چلتا ہے کہ ظاہری طور پر پہچانی جانے والی مسلمان خواتین، جن میں ایک نومسلم بھی ہے جس سے حجاب شروع کرنے کے بعد بدسلوکی ہوئی، کو اجنبی سمجھ کر الگ کیا جاتا ہے۔ اس میں نہ پھیلاؤ کے اعداد و شمار ہیں نہ رپورٹ کرنے کا مشورہ۔
- 9-8-8: خودکشی کے بحران کی ہیلپ لائنبحران میں مدد
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH), funded by the Government of Canada - بحران میں مدد
کینیڈا کی قومی خودکشی بحران ہیلپ لائن۔ 9-8-8 پر کال یا ٹیکسٹ کریں، دن کے 24 گھنٹے، سال کے ہر دن، انگریزی اور فرانسیسی میں۔ اس کی قیادت CAMH کرتا ہے اور مالی معاونت حکومتِ کینیڈا کرتی ہے۔ 23 ستمبر 2026 کو جانچا گیا۔