رازداری کی پالیسی

مختصر بات

آپ ریورٹ گائیڈ پر سب کچھ اکاؤنٹ کے بغیر پڑھ سکتے ہیں۔ ہم اینالیٹکس، اشتہارات یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے، اور آپ کے براؤز کرتے وقت آپ کے بارے میں کچھ جمع نہیں کرتے۔

ہماری ٹیم کو ذاتی معلومات صرف اس وقت ملتی ہیں جب آپ خود ہمیں مدد کی درخواست بھیجیں۔ یہ پالیسی دونوں صورتوں کو الگ الگ بیان کرتی ہے۔

جب آپ سائٹ دیکھتے ہیں

سائٹ پڑھنے سے آپ کے بارے میں کچھ بھی ہماری ٹیم تک نہیں جاتا۔ نہ اکاؤنٹس ہیں، نہ اینالیٹکس اور نہ اشتہارات۔

سائٹ آف لائن چل سکے، اس کے لیے آپ کا براؤزر صفحات آپ ہی کے آلے پر محفوظ کرتا ہے۔ ہم یہ نہیں دیکھ سکتے۔ آپ کا آلہ استعمال کرنے والا کوئی اور شخص شاید دیکھ سکے کہ آپ نے کون سے صفحات کھولے، اور براؤزنگ ڈیٹا صاف کرنے سے یہ مٹ جاتے ہیں۔

کچھ ٹولز کو کام کرنے کے لیے کسی دوسری سروس سے رابطہ کرنا پڑتا ہے۔ ان میں سے ہر سروس کو درخواست کا عام ڈیٹا ملتا ہے، جیسے آپ کا آئی پی پتہ اور براؤزر کی قسم، اور وہ سب جو ٹول بھیجے۔ ان کی فہرست اگلے حصے میں ہے۔

دوسری سروسز، ہر ٹول کے لحاظ سے

یہ وہ تمام بیرونی سروسز ہیں جن سے سائٹ رابطہ کر سکتی ہے، اور کب۔

• مسجد تلاش کریں، نقشہ: نقشے کی تصاویر OpenStreetMap سے آتی ہیں۔ OpenStreetMap فاؤنڈیشن درخواست کا ڈیٹا محفوظ کرتی ہے، جیسے آپ کا آئی پی پتہ، براؤزر اور وہ صفحہ جس نے نقشہ مانگا، اور استعمال کی تفصیلی معلومات 180 دن تک رکھتی ہے۔
• مسجد تلاش کریں، پتے کی تلاش: آپ جو لکھتے ہیں وہ آپ کے آئی پی پتے کے ساتھ Nominatim کو بھیجا جاتا ہے، جو OpenStreetMap کی تلاش کی سروس ہے۔ پوسٹل کوڈ یا محلے کا نام بھی گلی کے پتے جتنا کام دیتا ہے، اس لیے آپ کو کبھی اپنے گھر کا پتہ لکھنے کی ضرورت نہیں۔
• مسجد تلاش کریں، میرا مقام استعمال کریں: یہ بٹن اختیاری ہے۔ آپ کا براؤزر پہلے آپ سے اجازت مانگتا ہے۔ آپ کا مقام آپ کے آلے پر فہرست ترتیب دینے کے لیے استعمال ہوتا ہے، اور یہ سائٹ اسے کبھی ہماری ٹیم یا کسی سرور کو نہیں بھیجتی۔
• قبلہ کی سمت: قبلہ کا صفحہ آپ کے براؤزر سے آپ کا مقام مانگتا ہے اور سمت کا حساب آپ کے آلے پر کرتا ہے۔ سائٹ آپ کا مقام کہیں نہیں بھیجتی۔ آپ کہاں ہیں، یہ جاننے کے لیے آپ کا براؤزر یا فون اپنی مقام کی سروس استعمال کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر وائی فائی کے ذریعے مقام کی سروس اکثر گوگل فراہم کرتا ہے۔
• نماز کے اوقات: آپ جو پتہ یا شہر لکھتے ہیں وہ آپ کے آئی پی پتے کے ساتھ AlAdhan کو بھیجا جاتا ہے، جو Islamic Network کی چلائی ہوئی نماز کے اوقات کی مفت سروس ہے۔ ہمیں AlAdhan کی کوئی شائع شدہ رازداری پالیسی نہیں ملی۔ گلی کے پتے کے بجائے شہر لکھنے سے یہ زیادہ نجی رہتا ہے۔
• اللہ کے 99 نام: یہ صفحہ نام AlAdhan سے لوڈ کرتا ہے۔ یہ کوئی پتہ نہیں بھیجتا، صرف درخواست کا عام ڈیٹا جیسے آپ کا آئی پی پتہ۔
• ویڈیوز: ویڈیوز یوٹیوب کا رازداری بہتر بنانے والا پلیئر استعمال کرتی ہیں۔ جب تک آپ پلے کا بٹن نہ دبائیں، یوٹیوب سے کچھ لوڈ نہیں ہوتا۔ پلے کا بٹن دبانے کے بعد یوٹیوب کو درخواست کا عام ڈیٹا ملتا ہے، جیسے آپ کا آئی پی پتہ، اور وہ آپ کے آلے پر کوکیز یا ملتا جلتا ڈیٹا محفوظ کر سکتا ہے۔ یوٹیوب کے مطابق اس طریقے میں دیکھی گئی ویڈیوز آپ کے یوٹیوب تجربے یا دوسری جگہوں پر نظر آنے والے اشتہارات کو ذاتی بنانے کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔ اگر آپ کلک کر کے خود یوٹیوب پر چلے جائیں تو یوٹیوب کی اپنی رازداری پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
• واٹس ایپ: اگر آپ ہمارا واٹس ایپ چینل فالو کرتے ہیں تو دوسرے فالو کرنے والے آپ کا فون نمبر نہیں دیکھ سکتے، اور صرف وہ ایڈمن اسے دیکھ سکتے ہیں جنہوں نے آپ کو کانٹیکٹ کے طور پر محفوظ کیا ہو۔ واٹس ایپ گروپ مختلف ہے۔ گروپ میں شامل ہونے سے آپ کا فون نمبر گروپ کے ایڈمنز کو نظر آتا ہے، اور دوسرے ارکان بھی اسے دیکھ سکتے ہیں۔ دونوں پر واٹس ایپ کی اپنی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔
• دوسری ویب سائٹس کے لنکس: جن ویب سائٹس کے ہم لنک دیتے ہیں ان کے رازداری کے اپنے طریقے ہیں، جو ہمارے اختیار میں نہیں۔

جب آپ ہم سے مدد مانگتے ہیں

"مدد حاصل کریں" کے صفحے پر موجود مدد کا فارم واحد جگہ ہے جہاں ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں۔ یہ صرف وہی پوچھتا ہے جو آپ کو جواب دینے یا آپ کے لیے مدد تلاش کرنے کے لیے ضروری ہے: آپ کو کس قسم کی مدد چاہیے، آپ کی زبان، آپ ہم سے کیسے رابطہ چاہتے ہیں، اور آپ کا شہر یا صوبہ۔ آپ کوئی فرضی نام بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

یہ فارم گوگل فارم ہے۔ ہم اسے اپنے صفحات میں شامل کرنے کے بجائے اس کا لنک دیتے ہیں، اس لیے جب تک آپ اسے نہ کھولیں، گوگل سے کچھ لوڈ نہیں ہوتا۔ ہم نے اسے اس طرح بنایا ہے کہ آپ کو گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کی ضرورت نہیں۔ آپ کے جوابات ہماری ٹیم کے گوگل اکاؤنٹ میں محفوظ ہوتے ہیں، اور گوگل کو درخواست کا عام ڈیٹا ملتا ہے، جیسے آپ کا آئی پی پتہ۔ گوگل فارم کے صفحے پر کوکیز لگا سکتا ہے، اور ڈیٹا کینیڈا سے باہر بھی محفوظ کر سکتا ہے۔

براہ کرم کوئی ایسی بات شامل نہ کریں جو آپ آن لائن محفوظ نہیں کروانا چاہتے۔

اگر آپ اس کے بجائے ہمیں ای میل کریں تو آپ کا پیغام ہمارے ای میل ان باکس میں رہتا ہے۔

آپ کی درخواست کون پڑھ سکتا ہے

ایک یا دو رابطہ کار ایک مشترکہ ان باکس میں درخواستیں پڑھتے ہیں۔ اگر آپ رہنما مانگتے ہیں تو ہم رہنما کو صرف وہی تفصیلات دیتے ہیں جن کی اسے ضرورت ہو، اور وہ بھی آپ کی رضامندی کے بعد۔ ہم درخواستیں نہ بیچتے ہیں اور نہ کسی اور کو دیتے ہیں۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں

ہماری کوشش ہے کہ 48 سے 72 گھنٹوں میں جواب دیں۔ اس کے بعد درخواست صرف اس وقت تک کھلی رہتی ہے جب تک ہم آپ کی مدد کر رہے ہوں۔

ہمارا ہدف یہ ہے کہ مدد کی درخواست بند ہونے کے 6 ماہ بعد اسے مٹا دیں۔ ٹیم صحیح مدت طے کر کے یہ صفحہ تازہ کرے گی۔ آپ کسی بھی وقت ہم سے اپنی درخواست مٹانے کو کہہ سکتے ہیں، اور ہم مٹا دیں گے۔

آپ کی رضامندی

مدد کی درخواست سے ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ آپ مسلمان ہیں، اسلام میں نئے ہیں، یا اس کے بارے میں سوچ رہے ہیں۔ کینیڈا کے پرائیویسی کمشنر کا دفتر مذہبی عقیدے کو حساس معلومات مانتا ہے اور کہتا ہے کہ اداروں کو عام طور پر اسے جمع کرنے سے پہلے واضح رضامندی لینی چاہیے۔

فارم آپ کو بتاتا ہے کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں، اسے کون دیکھتا ہے، ہمیں اس کی ضرورت کیوں ہے اور اس میں کیا خطرات ہیں، اور بھیجنے سے پہلے آپ کی رضامندی مانگتا ہے۔ فارم بھیجنا اس بات کی رضامندی ہے کہ ہم آپ کے جوابات آپ کو جواب دینے اور آپ کی مانگی ہوئی مدد کا انتظام کرنے کے لیے استعمال کریں۔ آپ اپنی درخواست مٹانے کا کہہ کر یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے اسلام قبول کرنے کو ابھی راز رکھ رہے ہیں

ریورٹ گائیڈ دیکھنے سے آپ کے بارے میں کچھ بھی ہماری ٹیم تک نہیں جاتا۔ دوسرے لوگ جو کچھ دیکھ سکتے ہیں وہ آپ کے اپنے آلے پر ہے: آپ کی براؤزنگ ہسٹری اور آف لائن پڑھنے کے لیے محفوظ کیے گئے صفحات۔ پرائیویٹ یا انکوگنیٹو ونڈو میں کھولے گئے صفحات ہسٹری میں نہیں آتے۔

نماز کے اوقات کے ٹول یا مسجد کی تلاش میں آپ جو لکھتے ہیں وہ اوپر دی گئی سروسز کو جاتا ہے۔

مدد کی درخواست البتہ آپ کے آلے سے باہر جاتی ہے، اور جیسا اوپر بتایا گیا، گوگل اور ہماری ٹیم تک پہنچتی ہے۔ آپ یہ فارم کسی دوسرے آلے سے بھیج سکتے ہیں، جیسے لائبریری کا کمپیوٹر یا کسی قابلِ اعتماد دوست کا فون، اور رابطے کا ایسا ذریعہ دے سکتے ہیں جو صرف آپ دیکھتے ہوں۔

بچوں کی رازداری

یہ سائٹ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی، اور ہم جان بوجھ کر ان سے کوئی معلومات جمع نہیں کرتے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم یہ پالیسی تبدیل کریں تو نیا ورژن اسی صفحے پر آئے گا اور اوپر لکھی نفاذ کی تاریخ بھی ساتھ بدل جائے گی۔ کبھی کبھار یہ صفحہ دیکھ لیا کریں۔

رابطہ

اس پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، یا مدد کی درخواست مٹوانے کے لیے، "مدد حاصل کریں" کے صفحے یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

"مدد حاصل کریں" کے صفحے پر جائیںیا ہمیں ای میل کریں: یہ ای میل پتہ ابھی تیار کیا جا رہا ہے اور فی الحال کام نہیں کرتا۔