목격자에게 도움 청하기
실례지만, 방금 일어난 일 보셨어요? 경찰이 목격자를 필요로 할 수 있으니 이름과 번호를 알려 주실 수 있을까요?
실용 가이드
혐오와 괴롭힘에 맞서기
학자 검토 대기 중
대부분의 날은 아무 일 없이 지나가요. 하지만 캐나다의 일부 무슬림, 특히 겉으로 무슬림임이 드러나는 사람들은 적대감을 마주해요. 버스에서의 고함, 히잡을 잡아당기는 손, 온라인의 욕설 같은 거예요. 그런 일이 생겨도 내 잘못이 아니고, 혼자 감당할 필요도 없어요. 이 가이드는 무엇이 혐오 범죄인지, 기록을 어떻게 남기는지, 어디에 신고할 수 있는지, 그 뒤에 무엇이 도움이 되는지 설명해요. 일반적인 정보이지 법률 조언이 아니에요.
여기서 시작하세요
- 다쳤거나 아직 위험하다면 911에 전화하세요.
- 그날 무슨 일이 있었는지 적어 두고, 무엇이든 차단하거나 지우기 전에 캡처와 사진을 저장하세요.
- 지역 경찰에, 익명으로 Crime Stoppers(1-800-222-8477)에, 그리고 캐나다 무슬림 전국 협의회(NCCM)에 신고할 수 있어요. 하나만 해도, 둘이나 셋 모두 해도 돼요.
- 주거, 가게나 학교, 대부분의 직장에서의 차별은 주나 준주의 인권 기관에 가져갈 수 있어요.
- 그 뒤에 두려움과 잠 못 드는 일은 흔해요. 피해자 지원 서비스가 도울 수 있고, 너무 벅차다면 9-8-8로 전화하거나 문자를 보낼 수 있어요.
혐오 범죄인가요, 혐오 사건인가요?
캐나다 연방 경찰(RCMP)이 그 차이를 설명해요. 혐오 범죄는 폭행, 협박, 재물 손괴처럼 예를 들어 종교 같은 집단에 대한 혐오나 편견 때문에 저지른 형사 범죄예요. 혐오 사건은 비방이나 소셜 미디어에서 내 종교를 조롱하는 것처럼 범죄는 아닌 혐오 행동이에요.
둘 다 신고할 만해요. RCMP는 아무리 사소한 사건이라도 신고하면 경찰이 예방하는 데 도움이 된다고 말해요. 캐나다 통계청(Statistics Canada)에 따르면 2024년에 캐나다 경찰은 무슬림을 겨냥한 혐오 범죄 229건을 기록했어요.
지금 당장: 안전해지기
- 그 사람에게서 떨어져서 다른 사람들, 운전기사, 직원, 가게 쪽으로 가세요.
- 누군가 다쳤거나 그 사람이 아직 위협하고 있다면 911에 전화하세요.
- 그 사람과 몸으로 맞서지 마세요. 안전이 먼저예요.
- 무슨 일이 있었는지 본 사람이 있다면 이름과 전화번호를 물어보세요.
기록 남기기
Yaqeen Institute의 필자인 이맘 칼리드 라티프, 살만 칸 박사, 마진 아와드는 간단하게 말해요. 기록이 중요하다는 거예요. 기록은 몇 주 뒤에도 경찰, NCCM, 인권 기관에 도움이 돼요. 그날 적어 두도록 해 보세요.
- 날짜, 시간, 장소.
- 무슨 말이나 행동을 했는지, 기억난다면 그 사람이 쓴 말 그대로.
- 그 사람의 생김새, 차량이 있었다면 차량, 목격자의 이름.
- 계정 이름과 날짜가 보이는 온라인 욕설의 캡처. 계정을 차단하거나 신고하기 전에 찍어 두세요.
- 부상이나 피해를 찍은 사진. 찢어진 히잡처럼 손상된 물건은 보관해 두세요.
신고할 수 있는 곳
신고는 내가 선택할 일이고, 여러 곳에 신고해도 돼요.
- 지역 경찰. 응급 상황이라면 911에 전화하세요. 그렇지 않다면 지역 경찰의 비응급 전화나 온라인 신고를 이용하고, RCMP가 관할하는 지역이라면 RCMP 지구대를 이용하세요.
- 익명으로 남고 싶다면 Crime Stoppers. 1-800-222-8477(1-800-222-TIPS)로 전화하거나 보안 온라인 양식을 이용하세요. 이름을 묻지 않고 발신자 번호도 표시되지 않아요. Crime Stoppers는 경찰이 아니고 피해자 지원을 제공하지 않아요.
- 캐나다 무슬림 전국 협의회(NCCM). 차별, 괴롭힘, 혐오 범죄를 겪었거나 본 사람은 누구나 사건 신고 양식을 작성할 수 있어요. NCCM은 7일 안에 신고를 받았다고 확인해 주고, 맡을 수 있는 사건이라면 연락하며, 동의 없이 정보를 공유하지 않아요. NCCM은 옹호 단체이지 경찰이나 법률 서비스가 아니에요.
- 주거, 가게나 식당, 학교나 의료 서비스, 연방 규제를 받지 않는 직장에서의 차별이라면 주나 준주의 인권 기관. 캐나다 인권 위원회(Canadian Human Rights Commission)가 각 기관으로 연결해 줘요. 예를 들어 온타리오의 인권법(Human Rights Code)은 집을 빌리는 것과 가게, 학교, 대중교통에서 서비스를 받는 것을 다뤄요.
- 칼리지나 대학교에서는 학생처장이나 학생회에 괴롭힘과 차별 신고를 받는 곳이 어디인지 물어보세요. 범죄라면 경찰에도 신고하세요.
그래도 신고가 도움이 되는 이유
많은 사람이 신고하지 않아요. 2019년 캐나다 통계청 조사에서 사람들이 혐오에서 비롯되었다고 본 사건 가운데 경찰에 신고된 것은 22%뿐이었어요. 통계청은 사람들이 침묵하는 이유로 언어 장벽, 경찰에 대한 신뢰, 다시 일어날까 하는 두려움을 꼽아요. 그런 이유는 이해할 만해요. 그래도 신고는 의미가 있어요. 경찰과 정부가 어디서 혐오가 일어나는지 보는 방법이 신고예요.
일이 있은 뒤에
캐나다 법무부는 혐오의 표적이 된 사람들이 그 뒤로 덜 안전하다고 느끼는 경우가 많고, 불안, 가라앉은 기분, 잠 문제를 겪는 사람도 있다고 말해요. 가족과 공동체도 흔들릴 수 있어요. 일어나서는 안 됐던 일에 대한 흔한 반응이에요.
캐나다 법무부의 피해자 서비스 안내(Victim Services Directory)에서 우편번호로 가까운 피해자 지원 서비스를 찾을 수 있어요. 믿을 만한 한 사람에게 무슨 일이 있었는지 이야기하세요. 몇 주가 지나도 두려움이나 잠 문제가 가라앉지 않는다면 의사나 상담사와 이야기하세요. 자살을 생각하고 있다면 언제든 9-8-8로 전화하거나 문자를 보내세요.
히잡을 쓴다면
겉으로 무슬림임이 드러나는 여성들이 개종자를 포함해 표적이 되는 경우가 많아요. 윈저 대학교의 나베드 바칼리 박사는 이에 대해 무슬림 여성들을 인터뷰했는데, 히잡을 쓰기 시작한 뒤 폭언을 들은 개종자도 있었어요. 표적이 되었다는 것이 나나 내 믿음이나 히잡에 잘못이 있다는 뜻은 아니에요.
안전이 걱정되는 곳에서 히잡을 바꾸거나 벗어도 되는지 묻는 여성들도 있어요. 그것은 이슬람 법의 문제이고, 이 가이드는 답하지 않아요. 믿을 만한 자격을 갖춘 학자에게 물어보세요.
실질적인 도움과 함께하는 믿음
많은 무슬림이 마음이 흔들릴 때 두아에서 위로를 얻고, 두아 페이지에 불안하거나 벅찰 때를 위한 부분이 있어요. 두아를 하는 것과 있었던 일을 신고하는 것은 함께 갈 수 있어요.
이렇게 말해 볼 수 있어요
경찰 신고 시작하기
혐오 사건을 신고하고 싶어요. [날짜]에 [장소]에서 어떤 사람이 [한 일이나 한 말]. 제가 무슬림이어서 그랬다고 생각해요. 사진과 목격자가 있어요.
믿을 만한 사람에게 말하기
오늘 무서운 일이 있었어요. 해결해 주지 않아도 돼요. 그냥 이야기해도 될까요?
자주 있는 상황
운전기사나 다른 승객 가까이로 가세요. 안전해지면 시간, 노선, 들은 말을 적어 두세요. 경찰과 NCCM에 신고할 수 있어요.
범죄일 수 있어요. 안전한 곳으로 가고, 다쳤거나 그 사람이 아직 있다면 911에 전화하세요. 직원에게 보안 영상을 보관해 달라고 하고, 무슨 일이 있었는지 적어 두세요.
차단하거나 신고하기 전에 계정, 내용, 날짜가 보이는 캡처를 찍으세요. 플랫폼에 신고하고, 협박이 있다면 경찰에, 그리고 NCCM에 신고하세요.
주거 차별일 수 있어요. 들은 말을 적고 메시지를 보관하세요. 주나 준주의 인권 기관에 연락하세요.
자격을 갖춘 사람에게 물어봐야 할 때
이 가이드는 일반적인 교육 자료예요. 안전, 결혼, 가족의 압박, 직장이나 학교에서의 권리, 마음 건강, 돈, 나에게 해당하는 종교적 판단에 관한 질문이라면 자격을 갖춘 지역 이맘, 학자, 의료인, 법률 전문가, 안전 지원 기관과 이야기해 보세요.
참고한 출처
이 출처들은 이 가이드의 전반적인 내용을 뒷받침해요. 가까이 있는 자격을 갖춘 사람의 개인적인 조언을 대신하지는 않아요.
- 정신 건강 도움 받기공중 보건 출처
Public Health Agency of Canada - 공중 보건 정보
지금 당장 위험하거나 긴급한 의료 도움이 필요하다면 9-1-1에 전화하라고 안내하는 캐나다 정부 페이지예요. 9-8-8, Kids Help Phone, Hope for Wellness, 각 주의 서비스도 정리되어 있어요. 페이지 수정일 2026-01-14. 번호는 2026년 9월 23일 확인.
- 혐오 범죄 이해하고 대응하기공공 안전 정보
Royal Canadian Mounted Police - 공식 경찰 지침
페이지 수정일 2026년 9월 18일. 혐오 범죄(혐오나 편견이 동기가 된 형법상 범죄)와 혐오 사건(욕설이나 소셜 미디어에서 누군가의 종교를 조롱하는 것처럼 혐오스럽지만 범죄는 아닌 일)을 정의해요. 위험할 때는 911이나 지역 경찰에 전화하고, 그렇지 않으면 지역 경찰이나 RCMP 파견대에 신고하라고 해요. 아무리 사소한 사건이라도 신고하면 예방에 도움이 된다고 해요.
Statistics Canada - 공식 통계 발표
2026년 3월 30일 발표. 2024년 경찰에 신고된 혐오 범죄 4,882건, 그중 종교를 겨냥한 1,342건, 그리고 사람들이 혐오 동기로 느낀 사건 중 22%만 경찰에 신고되었다는 점을 뒷받침해요(2019 General Social Survey, 경찰 자료보다 오래된 수치). 신고하지 않는 이유로 언어 장벽, 경찰에 대한 신뢰, 더 피해를 입을까 하는 두려움을 들어요.
Statistics Canada - 공식 통계표
The Daily 표 1, 2026년 3월 30일: 2024년 무슬림을 겨냥한 경찰 신고 혐오 범죄 229건(2023년 220건).
- Canadian Crime Stoppers공공 안전 정보
Canadian Crime Stoppers Association - 익명 제보 전화
전화 1-800-222-TIPS (8477)이나 보안 온라인 양식으로 익명 제보를 받아요. 제보자에게 이름이나 연락처를 묻지 않고, 발신자 확인이나 추적도 없어요. Crime Stoppers는 경찰이 아니고 피해자 지원도 하지 않아요.
- 사건 신고하기공공 권리 정보
National Council of Canadian Muslims (NCCM) - 공동체 사건 신고
차별, 괴롭힘, 혐오 범죄를 겪거나 목격한 사람은 누구나 사건 신고서를 낼 수 있어요. NCCM은 이를 검토하고, 자기 활동 범위에 해당하면 연락하며, 동의 없이 정보를 공유하지 않고, 7일 안에 접수를 확인해 줘요. NCCM은 권익 옹호 단체이지 경찰이나 법률 서비스가 아니에요.
- 다른 기관과 지원 서비스에서 도움받기공공 권리 정보
Canadian Human Rights Commission - 연방 정부 공식 인권 지침
페이지 수정일 2026년 9월 24일. 식당, 상점, 학교, 주거, 의료, 연방 관할이 아닌 직장에서의 차별은 주와 준주의 인권 기관이 다룬다고 하며, 그 기관들의 연락처로 연결해 줘요.
- 주거공공 권리 정보
Ontario Human Rights Commission - 주 정부 공식 인권 지침
온타리오의 예: 신념(creed)은 보호받는 근거이고, 사람들은 집을 사고팔거나 빌리거나 퇴거당할 때 평등하게 대우받을 권리가 있어요.
- 상품, 서비스, 시설공공 권리 정보
Ontario Human Rights Commission - 주 정부 공식 인권 지침
온타리오의 예: 상점, 식당, 병원, 학교, 대학과 칼리지, 대중교통처럼 상품이나 서비스를 받거나 시설을 이용할 때 차별받지 않을 권리.
- 캠퍼스에서 이슬람 혐오에 맞서는 네 가지 방법연구 기반 교육
Yaqeen Institute - 이슬람 연구와 교육
이맘 칼리드 라티프, 살만 칸 박사, 마진 아와드의 글로, 2026년 7월 24일에 게시되고 2026년 8월 8일에 갱신됐어요. 학생들이 사건을 기록하고 신고해야 한다는 원칙('기록이 중요해요. 데이터가 중요해요.')에 대해서만 인용해요. 글에 나오는 단체는 미국 단체이고, 가이드는 캐나다 사람들에게 캐나다의 경로를 안내해요.
- 자료: 혐오 피해자와 함께 일하기공공 안전 정보
Department of Justice Canada - 공식 연구 자료
페이지 수정일 2024년 6월 12일. 서비스 종사자를 위해 쓴 자료예요. 혐오 범죄 피해자는 흔히 안전하다는 느낌이 줄고 우울, 불안, PTSD 증상, 수면 문제를 겪을 수 있으며, 그 피해가 가족과 공동체로 번질 수 있다고 해요. 혐오 범죄 피해자와 다른 범죄 피해자 사이에 차이가 없다고 본 연구자들도 있다고 밝혀요.
- 피해자 서비스 목록공공 안전 정보
Department of Justice Canada - 공식 서비스 목록
우편번호로 빠르게 찾을 수 있는 캐나다 전역의 피해자 서비스 목록이에요. 페이지 수정일 2024년 1월 12일.
Yaqeen Institute - 이슬람 연구와 교육
나베드 바칼리 박사(University of Windsor)의 글로, 2021년 8월 17일에 게시되고 2024년 7월 22일에 갱신됐어요. 히잡을 쓰기 시작한 뒤 폭언을 당한 개종자를 포함해, 눈에 띄는 무슬림 여성이 외부인으로 지목되는 모습을 질적 인터뷰로 보여 줘요. 발생 비율 수치나 신고 조언은 없어요.
- 9-8-8: 자살 위기 상담 전화위기 지원
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH), funded by the Government of Canada - 위기 지원
캐나다의 전국 자살 위기 상담 전화예요. 9-8-8로 연중 매일 24시간 영어와 프랑스어로 전화하거나 문자를 보낼 수 있어요. CAMH가 운영하고 캐나다 정부가 지원해요. 2026년 9월 23일 확인.