도움 받기

질문하기, 멘토 요청, 가까운 행사 찾기, 우려 사항 알리기를 할 수 있어요. 작은 팀이 모든 요청을 읽어요.

위험한 상황이라면 911에 전화하세요. 정신 건강 위기 상황이라면 9-8-8로 전화하거나 문자를 보내세요. 마음 건강 페이지에서 더 많은 도움 보기

양식은 아직 준비 중이에요

이 페이지의 요청 양식과 이메일 주소는 아직 작동하지 않아요. 준비될 때까지는 지역 모스크에 물어보는 것이 좋고, 지금 도움이 필요하다면 위의 위기 상담 전화를 이용하세요.

요청할 수 있는 것

  • 질문하기

    기도부터 가족에게 알리는 일까지, 확실하지 않은 것은 무엇이든 물어보세요. 우리가 답하기에 알맞지 않다면 누구에게 물어보면 좋을지 알려 드릴게요.

  • 멘토 요청하기

    훈련받은 자원봉사자로, 보통 같은 성별이에요. 안부를 묻고 기본을 익히도록 도와줘요.

  • 행사와 공동체

    가까운 강좌, 새 무슬림 모임, 모스크를 알려 드려요.

  • 우려 사항 알리기

    멘토, 그룹, 관리자에 관해 무언가 옳지 않다고 느낀 일이요.

요청 보내기

양식은 새 탭에서 Google 설문지로 열려요.

이 링크는 아직 준비 중이라 지금은 열리지 않아요.

양식에서 묻는 것

  • 어떤 도움이 필요한지
  • 사용하고 싶은 언어
  • 같은 성별의 멘토를 원하는지
  • 사는 도시나 주
  • 시간대
  • 연락받고 싶은 방법
  • 덧붙이고 싶은 메시지 (원할 때만)
  • 답을 드리는 데 답변을 사용하는 것에 동의하는 항목

이게 전부예요. 답을 드리고, 원한다면 멘토를 찾아 드리는 데 필요한 것만 물어요.

누가 읽나요

자원봉사 코디네이터 한두 명이 공유 받은편지함 하나에서 모든 요청을 읽어요. 다른 사람은 보지 않아요. 멘토를 요청하면 코디네이터가 먼저 어떤 멘토와 연결되는지 알려 드리고, 동의하신 뒤에 멘토에게 필요한 것만 전달해요.

언제 답하나요

48시간에서 72시간 안에 답하는 것을 목표로 해요. 약속이 아니라 목표예요. 명절이나 라마단에는 답이 늦어질 수 있어요.

멘토링의 운영 방식과 행동 기준

나의 개인정보

  • 도움 요청은 내가 무슬림이거나 이슬람을 고민하고 있다는 사실을 알려 주기 때문에, 민감한 정보로 다뤄요.
  • 코디네이터만 읽어요. 먼저 묻지 않고 가족, 모스크, 다른 누구와도 공유하지 않아요.
  • 양식은 Google이 운영하며, Google이 답변을 캐나다 밖에 저장할 수도 있어요.
  • 요청은 종료 후 6개월이 지나면 삭제하는 것을 목표로 해요.
  • 다른 사람이 내 휴대폰이나 컴퓨터를 확인한다면, 도서관 컴퓨터처럼 다른 기기에서 양식을 보내고 나만 볼 수 있는 연락 방법을 알려 주세요.
개인정보 처리방침 읽기

멘토, 그룹, 관리자 신고하기

멘토, 그룹 구성원, 관리자가 돈을 요구하거나, 청혼하거나, 무언가에 가입하라고 압박하거나, 안전하지 않다고 느끼게 한다면 알려 주세요. 신고는 코디네이터에게 가며, 신고 대상에게는 절대 전달되지 않아요.

이메일: 이 이메일 주소는 아직 준비 중이라 지금은 사용할 수 없어요.

누군가 돈을 요구했거나 사기를 당한 것 같다면, 캐나다 사기 방지 센터(Canadian Anti-Fraud Centre, 1-888-495-8501)에도 신고할 수 있어요.

살펴봐야 할 경고 신호혐오나 괴롭힘을 겪었다면

이메일이 더 편한가요?

양식 대신 이메일을 보내도 돼요. 같은 코디네이터가 이 받은편지함을 읽어요.

이메일: 이 이메일 주소는 아직 준비 중이라 지금은 사용할 수 없어요.

내 질문을 우리에게 해야 할지, 이맘이나 상담사에게 해야 할지 잘 모르겠나요?

도움을 청하는 법

참고한 출처

이 출처들은 양식을 어떻게 설정했는지, 내 정보를 어떻게 다루는지를 뒷받침해요. 답변 목표 시간과 보관 기간은 우리가 스스로 정한 목표예요.

  • 의미 있는 동의를 얻기 위한 지침공공 권리 출처

    Office of the Privacy Commissioner of Canada - 개인정보 지침

    종교적 또는 철학적 신념을 민감한 정보로 꼽고, 이를 위해서는 일반적으로 명시적 동의가 필요하다고 말해요. 개인정보 처리방침의 동의 부분과 도움 요청 양식의 동의 항목을 뒷받침해요. 이 법이 자원봉사 모임에 적용되는지는 아직 개인정보 검토자의 확인이 필요해요. 페이지 수정일 2025-08-11.

  • 원칙 4: 수집 제한공공 개인정보 지침

    Office of the Privacy Commissioner of Canada - 개인정보 지침

    밝힌 목적에 필요한 개인정보만 수집하라고 말해요. 도움 요청 양식의 질문을 필요에 맞는 몇 가지로 제한하는 것을 뒷받침해요.

  • 원칙 7: 보호 조치공공 개인정보 지침

    Office of the Privacy Commissioner of Canada - 개인정보 지침

    접근 제한을 포함해 정보의 민감도에 맞는 보호를 요구해요. 코디네이터만 도움 요청을 읽는다는 규칙을 뒷받침해요.

  • 개인정보 보관과 폐기: 원칙과 모범 사례공공 개인정보 지침

    Office of the Privacy Commissioner of Canada - 개인정보 지침

    더 이상 필요하지 않은 개인정보는 삭제하고 보관 일정을 정하라고 권해요. 도움 받기 페이지에 밝힌 보관 목표를 뒷받침해요.

  • 양식 응답을 저장할 위치 선택도구 설명서

    Google Docs Editors Help - 양식 도구 설명서

    Google 설문지가 응답을 양식 안에, 그리고 별도의 공유 설정이 있는 선택 사항인 연결 시트에 보관한다고 설명해요. 코디네이터의 공유 받은편지함을 어떻게 설정했는지 뒷받침해요.

  • 데이터의 지리적 위치 선택도구 설명서

    Google Workspace Admin Help - 양식 도구 설명서

    데이터 지역 선택지는 미국, 유럽연합, 선호 없음이에요. 캐나다는 제공되지 않아요. 양식 응답이 캐나다 밖에 저장될 수 있다는 안내를 뒷받침해요.

  • 사기와 사이버 범죄 신고하기공공 안전 정보

    Canadian Anti-Fraud Centre - 사기 신고 정보

    먼저 지역 경찰에 연락한 뒤, 센터에 전화(1-888-495-8501)나 온라인으로 신고하라고 안내하며, 익명 신고도 할 수 있어요. 도움 받기 페이지의 사기 신고 안내를 뒷받침해요.