সাহায্য নিন
প্রশ্ন করুন, মেন্টর চান, কাছের অনুষ্ঠান খুঁজুন, বা কোনো উদ্বেগের কথা জানান। একটি ছোট দল প্রতিটি অনুরোধ পড়ে।
আপনি বিপদে থাকলে 911 নম্বরে কল করুন। মানসিক সংকটে 9-8-8 নম্বরে কল বা টেক্সট করুন। মানসিক স্বাস্থ্যের পৃষ্ঠায় আরও সহায়তা
ফর্মটি এখনো তৈরি হচ্ছে
এই পৃষ্ঠার অনুরোধের ফর্ম আর ইমেইল ঠিকানাগুলো এখনো কাজ করছে না। ততদিন আপনার এলাকার মসজিদে জিজ্ঞেস করা ভালো, আর এখনই সাহায্য দরকার হলে ওপরের সংকট হেল্পলাইনগুলো আছে।
আমাদের কাছে যা চাইতে পারেন
প্রশ্ন করুন
যেকোনো বিষয়ে যা নিয়ে নিশ্চিত নন, নামাজ থেকে শুরু করে পরিবারকে জানানো পর্যন্ত। আমরা উত্তর দেওয়ার উপযুক্ত মানুষ না হলে জানিয়ে দেব কে উপযুক্ত।
মেন্টর চান
একজন প্রশিক্ষিত স্বেচ্ছাসেবক, সাধারণত একই লিঙ্গের, যিনি আপনার খোঁজখবর নেবেন আর মূল বিষয়গুলোতে সাহায্য করবেন।
অনুষ্ঠান ও কমিউনিটি
আপনার কাছের ক্লাস, নতুন মুসলিমদের মিলনমেলা আর মসজিদ।
কোনো উদ্বেগ জানান
কোনো মেন্টর, গ্রুপ বা অ্যাডমিনের এমন কিছু যা ঠিক মনে হয়নি।
অনুরোধ পাঠান
ফর্মটি নতুন ট্যাবে Google Forms-এ খোলে।
এই লিংকটি এখনো তৈরি হচ্ছে, তাই এখনো কাজ করে না।
ফর্মে যা জানতে চাওয়া হয়
- কী বিষয়ে সাহায্য চান
- কোন ভাষায় কথা বলতে চান
- একই লিঙ্গের মেন্টর চান কি না
- আপনার শহর বা প্রদেশ
- আপনার টাইম জোন
- কীভাবে যোগাযোগ করলে আপনার সুবিধা
- একটি বার্তা, যদি কিছু লিখতে চান
- একটি লাইন, যেখানে আপনি সম্মতি দেন যে আপনার উত্তর ব্যবহার করে আমরা আপনাকে জবাব দেব
এটুকুই। আমরা শুধু তা-ই জানতে চাই যা উত্তর দিতে আর আপনি চাইলে মেন্টর খুঁজে দিতে লাগে।
কে পড়েন
এক বা দুজন স্বেচ্ছাসেবী সমন্বয়ক একটি যৌথ ইনবক্স থেকে প্রতিটি অনুরোধ পড়েন। আর কেউ দেখেন না। আপনি মেন্টর চাইলে সমন্বয়ক আগে আপনাকে মেন্টরের কথা জানান, আর আপনি রাজি হলে মেন্টরের যা দরকার শুধু সেটুকুই জানান।
কখন উত্তর দিই
আমরা 48 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। এটি লক্ষ্য, প্রতিশ্রুতি নয়। ছুটির সময় আর রমজানে উত্তর দিতে দেরি হতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা
- সাহায্যের অনুরোধ থেকে বোঝা যায় আপনি মুসলিম বা ইসলাম নিয়ে ভাবছেন, তাই আমরা এটিকে সংবেদনশীল হিসেবে দেখি।
- শুধু সমন্বয়করা এটি পড়েন। আপনাকে আগে না জিজ্ঞেস করে আমরা এটি আপনার পরিবার, কোনো মসজিদ বা অন্য কারও সাথে শেয়ার করি না।
- ফর্মটি Google চালায়, যা আপনার উত্তর কানাডার বাইরে রাখতে পারে।
- অনুরোধ বন্ধ করার ছয় মাস পরে আমরা তা মুছে ফেলার লক্ষ্য রাখি।
- অন্য কেউ আপনার ফোন বা কম্পিউটার দেখলে, অন্য কোনো ডিভাইস থেকে ফর্ম পাঠাতে পারেন, যেমন লাইব্রেরির কম্পিউটার, আর এমন একটি যোগাযোগের উপায় দিতে পারেন যা শুধু আপনিই দেখেন।
কোনো মেন্টর, গ্রুপ বা অ্যাডমিনের বিষয়ে জানান
কোনো মেন্টর, গ্রুপের সদস্য বা অ্যাডমিন যদি আপনার কাছে টাকা চান, বিয়ের প্রস্তাব দেন, কিছুতে যোগ দিতে চাপ দেন, বা আপনাকে অনিরাপদ বোধ করান, আমাদের জানান। আপনার অভিযোগ সমন্বয়কদের কাছে যায়, যার বিরুদ্ধে জানাচ্ছেন তার কাছে কখনো নয়।
ইমেইল: এই ইমেইল ঠিকানাটি এখনো তৈরি হচ্ছে, তাই এখনো কাজ করে না।
কেউ আপনার কাছে টাকা চাইলে বা প্রতারণার শিকার হয়েছেন মনে হলে Canadian Anti-Fraud Centre-এও 1-888-495-8501 নম্বরে জানাতে পারেন।
ইমেইল পাঠাতে চান?
ফর্মের বদলে আমাদের লিখতে পারেন। একই সমন্বয়করা এই ইনবক্স পড়েন।
ইমেইল: এই ইমেইল ঠিকানাটি এখনো তৈরি হচ্ছে, তাই এখনো কাজ করে না।
নিশ্চিত নন আপনার প্রশ্ন আমাদের জন্য, কোনো ইমামের জন্য, নাকি কাউন্সেলরের জন্য?
কীভাবে সাহায্য চাইবেনব্যবহৃত সূত্র
ফর্মটি কীভাবে সাজানো আর আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, এই সূত্রগুলো তার ভিত্তি। উত্তরের সময় আর তথ্য রাখার মেয়াদ আমাদের নিজেদের লক্ষ্য।
- Guidelines for obtaining meaningful consentজনসাধারণের অধিকার বিষয়ক সূত্র
Office of the Privacy Commissioner of Canada - গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দেশনা
ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাসকে সংবেদনশীল তথ্য হিসেবে তালিকাভুক্ত করে, আর বলে এর জন্য সাধারণত স্পষ্ট সম্মতি লাগে। গোপনীয়তা নীতির সম্মতি অংশ আর সাহায্যের ফর্মের সম্মতির লাইনের ভিত্তি। এই আইন একটি স্বেচ্ছাসেবী দলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কি না, তা এখনো একজন গোপনীয়তা পর্যালোচকের দেখা দরকার। পাতাটি পরিবর্তিত 2025-08-11।
- নীতি 4: তথ্য সংগ্রহ সীমিত রাখাগোপনীয়তা বিষয়ক সরকারি নির্দেশনা
Office of the Privacy Commissioner of Canada - গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দেশনা
বলে ঘোষিত উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু ব্যক্তিগত তথ্য দরকার শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করতে। সাহায্যের ফর্মকে প্রয়োজনের সাথে মেলে এমন অল্প কয়েকটি প্রশ্নে সীমিত রাখার ভিত্তি।
- নীতি 7: সুরক্ষা ব্যবস্থাগোপনীয়তা বিষয়ক সরকারি নির্দেশনা
Office of the Privacy Commissioner of Canada - গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দেশনা
তথ্য কতটা সংবেদনশীল তার সাথে মিলিয়ে সুরক্ষা চায়, সীমিত প্রবেশাধিকারসহ। শুধু সমন্বয়করাই সাহায্যের অনুরোধ পড়েন, এই নিয়মের ভিত্তি।
- ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও নিষ্পত্তি: নীতি ও সেরা চর্চাগোপনীয়তা বিষয়ক সরকারি নির্দেশনা
Office of the Privacy Commissioner of Canada - গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দেশনা
ব্যক্তিগত তথ্য আর দরকার না হলে মুছে ফেলার আর সংরক্ষণের একটি সময়সূচি ঠিক করার সুপারিশ করে। সাহায্য নিন পৃষ্ঠায় বলা সংরক্ষণের লক্ষ্যের ভিত্তি।
- ফর্মের উত্তর কোথায় সংরক্ষণ করবেন বেছে নিনটুলের নির্দেশিকা
Google Docs Editors Help - ফর্ম টুলের নির্দেশিকা
ব্যাখ্যা করে যে Google Forms উত্তরগুলো ফর্মে রাখে, আর একটি ঐচ্ছিক যুক্ত শিটে রাখে যার নিজস্ব শেয়ারিং সেটিং আছে। সমন্বয়কদের যৌথ ইনবক্স কীভাবে সাজানো তার ভিত্তি।
- আপনার তথ্যের জন্য একটি ভৌগোলিক অবস্থান বেছে নিনটুলের নির্দেশিকা
Google Workspace Admin Help - ফর্ম টুলের নির্দেশিকা
তথ্য রাখার অঞ্চলের বিকল্প হলো যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা কোনো পছন্দ নয়। কানাডা দেওয়া নেই। ফর্মের উত্তর কানাডার বাইরে রাখা হতে পারে, এই নোটের ভিত্তি।
- প্রতারণা ও সাইবার অপরাধ জানানজননিরাপত্তা বিষয়ক তথ্য
Canadian Anti-Fraud Centre - প্রতারণা জানানোর তথ্য
মানুষকে আগে স্থানীয় পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে, তারপর Centre-এ ফোনে (1-888-495-8501) বা অনলাইনে জানাতে বলে, নাম না দেওয়ার বিকল্পসহ। সাহায্য নিন পৃষ্ঠায় প্রতারণা জানানোর লাইনের ভিত্তি।