গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষেপে

Revert Guide-এর সবকিছু অ্যাকাউন্ট ছাড়াই পড়া যায়। আমরা অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না, আর আপনি ঘুরে দেখার সময় আপনার সম্পর্কে কিছুই সংগ্রহ করি না।

আমাদের দল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় শুধু তখনই, যখন আপনি নিজে থেকে আমাদের সাহায্যের অনুরোধ পাঠান। এই নীতিতে দুটি পরিস্থিতি আলাদা করে বলা হয়েছে।

আপনি যখন সাইট ঘুরে দেখেন

সাইট পড়লে আপনার সম্পর্কে কিছুই আমাদের দলের কাছে যায় না। কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, অ্যানালিটিক্স নেই, বিজ্ঞাপনও নেই।

সাইট যাতে অফলাইনে চলে, সেজন্য আপনার ব্রাউজার পৃষ্ঠাগুলো আপনার নিজের ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। আমরা এটি দেখতে পাই না। আপনার ডিভাইস অন্য কেউ ব্যবহার করলে তিনি হয়তো দেখতে পারবেন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলো খুলেছেন। ব্রাউজিং ডেটা মুছে দিলে সেগুলো চলে যায়।

কয়েকটি টুল কাজ করার জন্য অন্য একটি সেবার সাথে যোগাযোগ করে। সেই সেবাগুলো সাধারণ অনুরোধের তথ্য পায়, যেমন আপনার IP ঠিকানা আর ব্রাউজারের ধরন, আর টুলটি যা পাঠায় তা। পরের অংশে সেগুলোর তালিকা আছে।

অন্যান্য সেবা, টুল ধরে ধরে

সাইট যেসব বাইরের সেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারে, আর কখন করে, তার পুরো তালিকা এখানে।

• মসজিদ খুঁজুন, ম্যাপ: ম্যাপের ছবি আসে OpenStreetMap থেকে। OpenStreetMap Foundation অনুরোধের তথ্য লিখে রাখে, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার আর কোন পৃষ্ঠা ম্যাপ চেয়েছে, এবং বিস্তারিত ব্যবহারের তথ্য 180 দিন রাখে।
• মসজিদ খুঁজুন, ঠিকানা খোঁজা: আপনি যা লেখেন তা আপনার IP ঠিকানাসহ OpenStreetMap-এর খোঁজার সেবা Nominatim-এ পাঠানো হয়। রাস্তার ঠিকানার মতোই পোস্টাল কোড বা এলাকার নাম দিয়েও কাজ হয়, তাই বাড়ির ঠিকানা লেখার কোনো দরকার নেই।
• মসজিদ খুঁজুন, আমার অবস্থান ব্যবহার করুন: এই বোতামটি ঐচ্ছিক। আপনার ব্রাউজার আগে আপনার অনুমতি চায়। তালিকা সাজাতে আপনার অবস্থান আপনার ডিভাইসেই ব্যবহার হয়, আর এই সাইট তা কখনো আমাদের দল বা কোনো সার্ভারে পাঠায় না।
• কিবলার দিক: কিবলা পৃষ্ঠা আপনার ব্রাউজারের কাছে আপনার অবস্থান চায় এবং আপনার ডিভাইসেই দিক হিসাব করে। সাইট আপনার অবস্থান কোথাও পাঠায় না। আপনি কোথায় আছেন তা বের করতে আপনার ব্রাউজার বা ফোন নিজের অবস্থান সেবা ব্যবহার করতে পারে। যেমন, Wi-Fi দিয়ে অবস্থান নির্ণয় প্রায়ই Google দেয়।
• নামাজের সময়: আপনি যে ঠিকানা বা শহর লেখেন তা আপনার IP ঠিকানাসহ AlAdhan-এ পাঠানো হয়, যা Islamic Network পরিচালিত নামাজের সময়ের একটি বিনামূল্যের সেবা। AlAdhan-এর প্রকাশিত কোনো গোপনীয়তা নীতি আমরা খুঁজে পাইনি। রাস্তার ঠিকানার বদলে শহরের নাম লিখলে বিষয়টি বেশি গোপন থাকে।
• আল্লাহর 99টি নাম: এই পৃষ্ঠা নামগুলো AlAdhan থেকে আনে। এটি কোনো ঠিকানা পাঠায় না, শুধু সাধারণ অনুরোধের তথ্য যেমন আপনার IP ঠিকানা।
• ভিডিও: ভিডিওগুলো YouTube-এর গোপনীয়তা বাড়ানো প্লেয়ার ব্যবহার করে। আপনি প্লে না চাপা পর্যন্ত YouTube থেকে কিছুই লোড হয় না। প্লে চাপলে YouTube সাধারণ অনুরোধের তথ্য পায়, যেমন আপনার IP ঠিকানা, আর আপনার ডিভাইসে কুকি বা এ ধরনের তথ্য রাখতে পারে। YouTube বলে, এই মোডে দেখা ভিডিও আপনার YouTube অভিজ্ঞতা বা অন্য জায়গায় দেখা বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণে ব্যবহার হয় না। আপনি ক্লিক করে YouTube-এ চলে গেলে YouTube-এর নিজের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• WhatsApp: আমাদের WhatsApp চ্যানেল অনুসরণ করলে অন্য অনুসরণকারীরা আপনার ফোন নম্বর দেখতে পান না। শুধু যে অ্যাডমিনরা আপনাকে কন্টাক্ট হিসেবে সেভ করেছেন তারা দেখতে পান। WhatsApp গ্রুপ আলাদা। গ্রুপে যোগ দিলে গ্রুপের অ্যাডমিনরা আপনার ফোন নম্বর দেখেন, আর অন্য সদস্যরাও দেখতে পারেন। দুটোর ক্ষেত্রেই WhatsApp-এর নিজের শর্ত প্রযোজ্য।
• অন্য ওয়েবসাইটের লিংক: আমরা যেসব ওয়েবসাইটের লিংক দিই, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

আপনি যখন আমাদের কাছে সাহায্য চান

সাহায্য নিন পৃষ্ঠার সাহায্য ফর্মই একমাত্র জায়গা, যেখানে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিই। আপনাকে উত্তর দিতে বা সহায়তা খুঁজে দিতে যা দরকার, শুধু সেটুকুই চাওয়া হয়: কী ধরনের সাহায্য চান, আপনার ভাষা, কীভাবে যোগাযোগ করলে আপনার সুবিধা, আর আপনার শহর বা প্রদেশ। আপনি ডাকনাম ব্যবহার করতে পারেন।

ফর্মটি একটি Google Form। আমরা এটি আমাদের পৃষ্ঠায় বসাইনি, শুধু লিংক দিয়েছি, তাই আপনি না খোলা পর্যন্ত Google থেকে কিছুই লোড হয় না। আমরা এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না হয়। আপনার উত্তর আমাদের দলের Google অ্যাকাউন্টে থাকে, আর Google সাধারণ অনুরোধের তথ্য পায়, যেমন আপনার IP ঠিকানা। Google ফর্মের পৃষ্ঠায় কুকি রাখতে পারে, আর কানাডার বাইরে তথ্য রাখতে পারে।

অনলাইনে রাখা হোক তা চান না, এমন কিছু দয়া করে লিখবেন না।

এর বদলে ইমেইল করলে আপনার বার্তা আমাদের ইমেইল ইনবক্সে থাকে।

আপনার অনুরোধ কে পড়তে পারেন

এক বা দুজন সমন্বয়ক একটি যৌথ ইনবক্সে অনুরোধগুলো পড়েন। আপনি মেন্টর চাইলে মেন্টরের যা দরকার শুধু সেটুকুই জানাই, আর তা আপনার সম্মতির পরেই। আমরা অনুরোধ বিক্রি করি না, অন্য কারও সাথে শেয়ারও করি না।

কতদিন রাখি

আমরা 48 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। এরপর অনুরোধটি খোলা থাকে শুধু যতদিন আমরা আপনাকে সাহায্য করছি।

আমাদের লক্ষ্য হলো অনুরোধ বন্ধ হওয়ার 6 মাস পরে তা মুছে ফেলা। দল সঠিক সময়সীমা নিশ্চিত করে এই পৃষ্ঠা হালনাগাদ করবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অনুরোধ মুছে দিতে বলতে পারেন, আর আমরা তা মুছে দেব।

আপনার সম্মতি

সাহায্যের অনুরোধ থেকে আমরা জানতে পারি যে আপনি মুসলিম, ইসলামে নতুন, বা এ নিয়ে ভাবছেন। কানাডার Office of the Privacy Commissioner ধর্মীয় বিশ্বাসকে সংবেদনশীল তথ্য হিসেবে দেখে, এবং বলে যে প্রতিষ্ঠানগুলোর সাধারণত তা সংগ্রহের আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া উচিত।

ফর্মে বলা থাকে আমরা কী নিই, কে দেখে, কেন দরকার আর কী ঝুঁকি আছে, এবং পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি চাওয়া হয়। ফর্ম পাঠানো মানে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা আপনার উত্তর ব্যবহার করে আপনাকে জবাব দেব আর আপনার চাওয়া সাহায্যের ব্যবস্থা করব। আপনার অনুরোধ মুছে দিতে বলে আপনি এই সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারেন।

আপনি যদি ইসলাম গ্রহণের কথা গোপন রাখেন

Revert Guide ঘুরে দেখলে আপনার সম্পর্কে কিছুই আমাদের দলের কাছে যায় না। অন্যরা যা দেখতে পারে তা আপনার নিজের ডিভাইসে থাকে: আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস আর অফলাইনে পড়ার জন্য সংরক্ষিত পৃষ্ঠা। প্রাইভেট বা ইনকগনিটো উইন্ডো ব্যবহার করলে পৃষ্ঠাগুলো ইতিহাসে থাকে না।

নামাজের সময়ের টুল বা মসজিদ খোঁজায় আপনি যা লেখেন, তা ওপরে বলা সেবাগুলোতে যায়।

সাহায্যের অনুরোধ অবশ্য আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায়, ওপরে যেমন বলা হয়েছে, Google আর আমাদের দলের কাছে। আপনি অন্য কোনো ডিভাইস থেকে ফর্ম পাঠাতে পারেন, যেমন লাইব্রেরির কম্পিউটার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর ফোন, আর এমন একটি যোগাযোগের উপায় দিতে পারেন যা শুধু আপনিই দেখেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

এই সাইট 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, আর আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য নিই না।

এই নীতিতে পরিবর্তন

এই নীতি হালনাগাদ করলে নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় দেওয়া হবে, আর ওপরের কার্যকর তারিখও বদলাবে। মাঝে মাঝে দেখে যাবেন।

যোগাযোগ

এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, বা সাহায্যের অনুরোধ মুছে দিতে চাইলে, সাহায্য নিন পৃষ্ঠা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য নিন পৃষ্ঠায় যানঅথবা ইমেইল করুন: এই ইমেইল ঠিকানাটি এখনো তৈরি হচ্ছে, তাই এখনো কাজ করে না।